到達現場后,發現一年輕男子在營業廳內持刀恐嚇營業員,勸導中民警發現該年輕男子神志模糊,思維混亂,經詢問圍觀群眾得知此人為精神病患者,當天中午一點左右獨自一人持刀來到建國鎮移動營業廳,并用刀威脅其中一名營業員,并要求其同他回家給他做媳婦,在被拒絕后在營業廳內大吵大鬧,并不時用刀威脅營業人員及辦事群眾,因案發地點為公共場合,人員較多,出警民警果斷設置隔離區,驅散圍觀群眾,并耐心與該男子交流,極力穩定其情緒,勸導其放下手中刀具,再經長達二十分鐘耐心勸導后,該男子情緒慢慢穩定,正當準備放下手中刀具時,突然間情緒再次失控,舉刀沖向圍觀人群,此時出警民警當機立斷,不顧個人安危迅速撲向該男子,將其手中刀具奪下,合力將其制服。輔警王榮青右手在與該男子搶奪刀具過程中被割傷。
經查,該男子名叫范某,26歲,清河縣連莊鎮人,長期患有精神病,今天趁家人不注意從家中騎電車來到故城縣建國鎮,并隨身攜帶刀具一把,因病情發作,便持刀在建國鎮移動營業廳滋事,后經民警制服并帶回派出所,現民警已聯系上范某家屬,并將其送往精神病醫院接收治療。
警方提示:遇到精神病人一是應該敬而遠之、避免靠近;而是要及時撥打110、120,尋求警察和醫院幫助;三是避免語言和行為上嘲笑、惹怒,使其精神上再度受到刺激而做出更加極端的舉動,給生命和財產造成威脅。