12月19日上午,劉先生的手機收到一條可以免費領取一部手機的短信,當晚他還接到某通信運營商工作人員打來的電話告訴他目前確實有這樣的活動。就在劉先生考慮是否去領手機時,12月21日,他再次收到了同樣的短信。為了驗證信息的真假,劉先生特地給通信運營商的客服熱線打了電話,再次確認了此活動的真實性。
12月22日一早,劉先生來到天山大街附近的某通信營業廳,工作人員稱辦理免費領手機業務的人員還未到,如果劉先生著急的話可到其他營業廳辦理。劉先生隨后來到湘江大道的另一家通信營業廳,并根據工作人員的指引,來到營業廳二樓,找到領取免費手機的地點。
“他們會給一部手機和一張手機卡,每個月還會返還話費。”在排隊等待的過程中劉先生了解到,在進行身份證登記后,工作人員會給一部價值300元的手機,還有一張手機卡。而這張手機卡,還有一定資費的最低消費。考慮到自己根本用不著太多的手機卡,加之辦理業務后還會增加自己的負擔,劉先生最終放棄了領取免費手機的想法,“附加條件那么多,事先又不說清楚,這讓我有了上當的感覺。”
針對劉先生的疑慮,當天下午,記者聯系到劉先生所說的通信運營商客服人員。對方稱,目前免費領取手機的活動,是他們營業廳的一項營銷活動。手機用戶憑收到的短信到營業廳后,需使用身份證進行登記以此領取一部免費的手機,隨后的兩個月時間里,這部手機和機身內的手機卡不得分離,兩個月后用戶可獲得200元電子券的回饋,其手機卡也就可以與贈送的手機分離使用了。客服人員說,用戶可以使用自己的舊手機卡登記,也可以辦理新入網的手機卡。關于返還話費和低消一事,客服人員表示應該是每個月有返還金額,其每個月固定資費則由用戶自己選擇。
通信行業業內人士任先生說,這種銷售形式其實是一種捆綁消費,用戶不可能在沒有任何附加條件的情況下無償領取到一部手機并使用。因此,任先生提醒大家,在參與類似的活動前,最好向通信運營商打聽清楚領取免費手機的相關要求,在辦理手續中也要多問一些細節,以此確定自己是否適合參加這樣的活動。
(石家莊新聞網)