省級機關示范單位服務大廳工作人員。 長城網 張欣 攝
長城網6月28日訊(記者 張欣 實習記者 胥文燕)6月28日,河北省委省直機關工委組織有服務基層、服務群眾窗口單位的39個省級機關的機關黨委專職副書記、窗口單位負責人,集中觀摩了省人社廳、省工商局、省質檢局、石家莊海關等四個示范單位的服務大廳,現場感受貫徹落實“四零”服務承諾制度的具體實踐,深入交流窗口單位規范化建設經驗,對標先進找差距、補短板、明方向、增動力,督促省級機關服務基層、服務群眾的窗口單位,盡快全部實現“四零”服務承諾。
實施“四零”服務承諾制度,是省委、省政府開展省級機關作風整頓的明確要求,是省級機關加強服務基層、服務群眾窗口單位建設的重要舉措。這項制度推行以來,各部門黨組(黨委)高度重視,積極推動,從完善設施、規范制度、優化流程、加強監督等各環節加強窗口單位建設,推動工作效能和群眾滿意度持續提升。
大家學習交流。 胥文燕 攝
省直工委組織各單位相關負責人走進石家莊海關參觀學習。 長城網 張欣 攝
省直機關召開觀摩交流會。 長城網 張欣 攝
在下午的觀摩交流會上,省直機關工委常務副書記高建民強調,要深刻領會省委、省政府的部署要求,切實增強自覺性、主動性,站在政治和全局的高度,真正把“四零”服務承諾制度抓實抓好,樹立服務對象充分滿意的良好形象。要明確思路和重點,聚焦公示、受理、辦理、監督“四大環節”,推進服務場所、制度機制、信息化、人員隊伍、基層黨組織“五大建設”,努力把集中辦事大廳打造成展示省級機關良好形象、人民群眾滿意的窗口。要注重工作創新,積極運用互聯網等新技術手段,不斷拓寬服務領域,延伸服務鏈條,提升服務效能。要強化組織領導,抓好統籌推進,加強交流宣傳,確保“四零”服務承諾制度落地生根、開花結果,為推動全省協同發展、轉型升級、又好又快發展,決戰“十三五”、全面建小康作出積極貢獻。