今年44歲的張乙萬住在宣化區,每天驅車30多公里趕到單位,在早上七點前來到執勤地點維護交通秩序;每天下午七點后再披星戴月回到位于宣化區的家中。
2005年9月自部隊轉業至張家口市公安交警支隊直屬三大隊從事交管工作,他每年加班時間達1000小時,十一年來他處理交通違法50000余次,涉牌涉證400余起,查處酒駕200余例,交通簡易事故200余起,無一例有理申訴案件,助人為樂1000多次。參加工作以來榮立個人三等功八次。
有一次,一場暴雨突降張家口,南口鐵道口一輛轎車撞上護欄;接到指令后張乙萬和同事趕到了現場,一邊維護現場秩序,一邊為事故車輛司機解困。暴雨將他們身上的衣服全都澆透了,但是他們在最快時間里使事故路段恢復暢通。后來,有網友把他們在雨中執勤的照片發在了網上,受到網友們“點贊”。
南口附近有多所學校,每到放學時,接孩子的車輛讓路面顯得很擁擠。張乙萬和同事們與衛華小學以及周邊的學校協商,各個學校和各個年級實行錯時放學,一定程度緩解了交通擁堵壓力;為了鼓勵接送孩子不開車,張乙萬和同事們又同學校協商,讓接送學生的違規車輛與學生的德育分掛鉤,減輕了每天學校路段的擁堵情況。
一次中午要下班,一對北京的老夫婦開車來張家口看望生病的友人,走到南口時不知道行車路線。張乙萬給老人指明行走路線后,怕兩位老人找不到地點,就坐上老人車輛,義務充當導游。當老人找到友人后,激動地拉著張乙萬的手說:“張家口的交警真熱心啊!”離開時,二位老人堅決要掏錢付費請他打車回去,張乙萬謝絕了二老的好意后,自己回到隊里。
“現在京張成功申冬奧,城市的文明形象需要進一步提高。作為一線交警,我要做好服務工作,一方面把交通秩序維護好,另一方面力所能及范圍內,為需要幫助的人提供服務。”