2016年春運期間,預測石家莊站全站(含石家莊站、石家莊北站、下轄京廣高鐵八站)預計發送旅客348.9萬人,日均8.72萬人,比上一年預計增長31.55萬人,增幅10%。石家莊站預計發送198.87萬人,增幅9.6%;石家莊北站預計發送65.93萬人,較去年同期持平;下轄京廣高八站預計發送84.1萬人,增幅20.1%。
2016年春節前第一個高峰日預計為1月24日(臘月十五、周日),第二個高峰日預計為2月5日(臘月二十七、周五)。節后第一個高峰日預計為2月14日(正月初七、周日),第二個高峰日為2月24日(正月十七、周三)。
2016年春運期間,石家莊火車站繼續提供“愛心售票口”“愛心進站口”“愛心候車專區”等系列服務。“馨橋”愛心服務區將為旅客提供信息查詢、愛心搬運、母嬰哺乳等服務,這里的“醫療救助站”將24小時提供旅客急救救助服務。需要幫助的重病患者和特殊困難旅客可直接撥打0311-80943111預約服務,石家莊火車站將按需提供優先進站、便利出站等服務。
2016年春運期間,石家莊火車站將增開部分列車,高鐵、客運專線實行高峰期運行圖。增開列車具體開行日期、??空镜刃畔⒄堦P注www.12306.cn網站信息或車站公告。