昨日上午10時許,記者趕到位于翟營大街與和平路口北側200米路西的店鋪,見到了面部紅腫、手里拿著病歷本和消費收據的李女士。情緒激動的李女士介紹說,12月5日,她來到這家名為時尚芭莎歐韻風美容美發店理發,這個過程中,有工作人員向她推薦美容業務。剪完頭發后,一位女孩熱情地帶著她上樓參觀,并且建議李女士花88元體驗箔金面膜業務,可以起到面部美白的效果,李女士動了心欣然接受。在做面部護理的過程中,又一位外地口音的女孩向她介紹說,這是大型連鎖店,可以做“水光注射”還可以做“超聲刀”,3800元就能注射針劑,徹底改善面部情況,而且之前88元做面膜的費用全部免掉。經不住再三勸說,李女士答應了,當天交了3800元現金,并約好第二天再到店里來,會有“專家”單獨服務。12月6日,李女士在親戚的陪同下再次來到這家店鋪,一位南方口音的“專家”給她面部打了一種不知名的針劑。結果回到家中,就出現了面部瘙癢、惡心、頭暈。第二天,李女士不得不趕到市人民醫院的皮膚科就診。醫生診斷為:顏面彌散性紅腫,可見多發暗紅色斑點……需藥物治療,隨后醫生給她開了藥。李女士回到家中,家中親戚一致認為上當受騙,因為花了大價錢還得去看病,家人和她還發生了激烈的爭吵。越想越委屈,于是李女士找到盛世長安分店交涉。
昨日上午,記者趕到這家店鋪時,長安區衛生監督所的工作人員已經在店里進行調查。所長張昕介紹說,這家店鋪他們一個月前就來檢查過,沒有辦理衛生許可證,更沒有醫療整形的相關手續。當時,店里的負責人表示很快補辦,一個月過去了,如今還是沒有辦理這些證照,并且發生了糾紛。在現場,店里的工作人員無法出示相關材料,并且一再阻撓執法人員上樓檢查。直到一個小時后的11時30分左右,才同意執法人員上樓。通過窄窄的樓梯上到二樓,發現有許多小房間,屋里有按摩床。執法人員沒有發現李女士所說的針劑,但是廳堂里擺放有“超聲刀”的廣告宣傳畫。
就在執法檢查的過程中,這家店里的工作人員情緒激動,動手拉扯現場采訪的電視臺女記者的衣服和設備。有人報了警,很快長安公安分局躍進路派出所的譚警官和同事趕到現場,及時控制了局面。之后,一名負責人拿出了營業執照,上面的經營圍范是“理發、美容”。長安區衛生監督所張昕所長表示,這家店鋪實際上只可以理發,做生活美容,給顧客打針劑屬于醫療美容范疇。針對受害人李女士的情況,很明顯這家店屬于超范圍違規經營。昨日下午4時,長安工商局和平分局的徐濤局長表示,接到受害人李女士的舉報,當日下午有工商執法人員到現場進行了調查,這家店鋪的營業執照僅限于理發、生活美容。
昨日傍晚,記者從躍進路派出所了解到,處理警情的譚警官說,雙方已做了筆錄,先讓店家帶李女士做面部治療,接下來做進一步調解。
民警提示:愛美的市民一定要到有資質的正規的美容院做醫療美容項目,消費前可以要求店家出示相關證照,比如:醫療資格證、執業醫師證、衛生許可證。另外,提醒市民,在相關場所消費一定要保留足夠的證據,發生矛盾調解不成不可發生沖突,最好走司法程序。