“醫生，你說得不對啊，跟百度不一樣!”最近一段時間，一篇這樣的文章在醫生朋友圈風傳。也許是對醫生的不完全信任，一些患者會在就診前借助網絡查詢對策或就診建議，然后在醫院就診過程中與醫生進行“理論”。連日來，記者相繼對省會多家醫院進行了調查。結果發現，有相當一部分醫生坦言，曾經或正在遭遇同樣的困惑與無奈，有的甚至為此影響到診療工作。律師認為，與醫生缺乏必要的溝通，是導致患者過于信賴網絡的主要原因。

　　事件

　　轉瘋了的帖子讓醫生們有話要說

　　也就是上周末，記者在瀏覽微信朋友圈時被一篇文章所吸引。文章名為“醫生，你說得不對啊，跟百度不一樣!”

　　在文章中，作者講述了醫生的困惑與無奈，也許是對醫生的不完全信任，現在，一些患者會在就診前借助網絡查詢對策或就診建議，然后在醫院就診過程中與醫生進行“理論”。作者在文章中同時表示，在國外尤其是美國，這樣的事情是不會發生的，“因為患者信任醫生，醫生會根據患者的病情先有一個基本診斷，如果病情超出該醫生的專業范圍，醫生就會幫助患者轉診到合適的?？漆t生”。

　　這篇文章被醫生們爭相轉發，有的甚至結合自己的工作經歷大篇幅留言。

　　“我在出門診時就經常遇到這樣的情況，這些人里不光有年輕人，也有不少中老年人。”一位在省會一家大型綜合性醫院呼吸科工作的主任醫師說：“一般情況下，這些患者生病后，都會先根據自己的癥狀，通過網絡查詢對策或就醫建議，然后再來醫院找醫生。就診時，如果接診的醫生給出的治療方案和網絡上的建議不一樣，這些患者就會跟醫生理論，有的甚至拿出手機，找出網上的說法，然后與你大聲爭吵。每次遇到這樣的情況，我都會感到無奈。因為很多時候，你沒有時間向對方做出更多的解釋，后面還有很多患者呢!”

　　這位醫生的留言，引起諸多同行的共鳴，其中有的是表達無奈，有的則是大倒苦水，有的甚至是憤怒。

　　講述

　　因為給病號解釋 一上午只看了兩個病號

　　在眾多醫生的留言中，石家莊市人民醫院神經內科主任醫師劉瑛說了一件讓所有醫生都感到無奈的事。前不久她出門診時，就因為遇到一對這樣的老年夫婦，導致一上午只看了兩個病號，其中還包括那位老先生。

　　在接受采訪時，劉瑛說，這對夫婦是她當天接待的第一位患者，生病的是莫先生(化名)。因為莫先生常年抱病，經常到市內各大醫院就診，懂得如何配合大夫，所以查體、詢問病情等環節進行得還算順利，雖然莫先生聽力不是太好，但是基本上能跟劉瑛正常交流?？墒牵陂_藥的時候，劉瑛卻遇到了麻煩。

　　當藥方寫好后，莫先生的老伴兒一一詢問藥名，每當劉瑛說一種藥，老太太便說一句：“這藥不行，這藥有副作用，我聽收音機里說的，不能吃這個藥。”雖然劉瑛一直在解釋，每種藥都有它的副作用，但相對于其療效來說，部分副作用是可以忽略的，不會造成嚴重后果。但老太太只是一味地搖頭，讓劉瑛更改藥方。在劉瑛的一番苦勸后，莫先生夫婦離開了門診室。

　　可是，正當劉瑛為第二位患者查體時，莫先生的老伴兒又走了進來。“大夫，我想了想，還是不能吃你那個藥。”劉瑛只好又是一番苦勸。就這樣，這位老太太走了來，來了又走，足足往返了一上午才離開醫院，而劉瑛這一上午只為兩位患者看了病。

　　談及“聽醫生還是聽網絡”的話題時，劉瑛很是無奈：“普及健康知識是好事，也是非常有必要的。但是網上說的一些診療建議經常會有所偏頗，尤其是一些建議根本就是出自患者之口，而由于每個人跟每個人的身體情況都不一樣，所以有些患者的建議其實是沒有借鑒性的。”

　　劉瑛說，因為畢竟絕大多數市民沒有系統地學習過醫學理論，從網上獲取的知識是非常片面的，如果一味信賴網絡，可能會壞事。所以劉瑛建議，市民生病后還是要找自己信賴的醫生去就診。市民可以先在網上查詢相關內容，但在就診時還是要以醫生的治療方案為準。