工作人員還解釋，在供暖前，他們便對李先生等三戶居民發出了通知，這幾名業主至今也沒有交物業費，所以直到供暖近一個月的時候，才對他們停暖停水。對于李先生等人的質疑，物業表示，并無不妥。

　　物管辦：侵犯業主利益協商不成業主可起訴

　　“不交取暖費，就停水”，對于景康小區業主遇到的問題，衡水市住建局物管辦工作人員表示，小區物業對于居民不繳取暖費就停水的方式十分不妥，也侵犯了業主的切身利益。按照物業管理條例的規定，物業公司是維護業主生活環境的單位，要維護業主的合法權益。

　　對于物業欠妥的做法，如何對其監管?無論是當地房管所還是住建局物管辦工作人員都坦言，他們對物業公司約束力不足，且沒有執法權，只能通過協商解決物業與業主之間的矛盾。如果調解不成，只能建議業主通過司法途徑解決。

　　記者手記：物業與業主“什么仇什么怨!”

　　景縣李先生的遭遇，并不是個例。翻開近期的新聞，就會發現，物業與業主之間矛盾糾紛充斥在每個人的身邊。安平某小區不用暖也得全額交取暖費，否則就停水電，饒陽某小區物業費與取暖費捆綁，不交物業費不收取暖費……物業與業主到底有“什么仇什么怨!”

　　說起小區里的矛盾，物業和業主都一肚子怨言。物業說，業主總是對他們不滿意，提出各種理由不交物業費。業主說，物業公司自身服務不達標，還侵占公共綠地變賣車位等等，服務與收費不等值，怎么能讓業主滿意?

　　其中，物業費難收是很多物業公司最頭疼的問題，很多小區存在業主拖欠物業費的現象，致使物業想盡辦法，與門禁卡捆綁收取，與取暖費捆綁收取，與電梯費捆綁收取，而物業的這種捆綁管理，卻讓更多業主反感，有業主堵住了小區大門，有業主與物業人員大打出手，最終，業主對物業失去信心，物業公司難以支撐，小區也變得臟亂無序，兩敗俱傷。

　　有人說，物業與業主的關系可比“婆媳”“主仆”，但無論是何關系，這兩者都是密不可分，卻又矛盾重重。物業公司失去了業主，就等于失去了立身之地;業主離開物業公司，幾代人買的房子，卻無法正常居住。其實，無論是何種關系，都不應該有“什么仇什么怨”，雙方扮演好自己的角色，互相尊重，思對方所思，共同為居住的家園錦上添花，豈不更美?!