[河北新聞]近年來，汽車、二手車銷售等行業從市場主體到經營規模都得到了迅猛發展，但隨著汽車市場不斷發展和競爭日趨激烈，汽車銷售企業利潤重心已逐漸從銷售轉向了維修、裝飾、保險、搭售等業務項目，而這些業務中普遍存在的行業潛規則已成為消費者申訴、投訴、舉報的重點領域，嚴重損害了消費者切身利益，也制約著汽車市場健康持續發展。

　　為營造全市汽車銷售行業公平競爭的市場秩序，保障消費者的合法權益，促進汽車經銷企業依法經營，日前，石家莊市工商行政管理局制定了關于汽車銷售行業依法經營的行政指導意見，以確保汽車銷售市場健康有序發展。

　　上半年查處汽車銷售違法案件91件

　　在昨日召開的汽車銷售行業依法經營行政指導意見會議上，石家莊市工商局副局長王大林指出，近年來，汽車、二手車銷售及其相關服務行業發展迅速，但隨之產生的強買強賣、合同欺詐，違規銷售、虛假宣傳、強制保險、亂收費等違法違規行為也日益顯現，成為消費者申訴、投訴、舉報的重點領域。

　　為此，石家莊市工商局于今年4月至7月開展了為期四個月的汽車市場專項整治。專項整治期間，全市工商系統共檢查汽車市場經營主體5797戶次，受理消費者申訴舉報284起，查辦各類違法案件91起，為消費者挽回經濟損失73.4萬元。

　　接下來，工商部門還將進一步建立汽車市場長效監管機制，在日常監管工作中根據當前我市汽車市場存在的突出問題加強管理和監督，并依法公開行政處罰案件的信息。

　　汽車銷售、維修等須明碼標價

　　根據意見要求，汽車經銷企業在汽車銷售中，嚴禁銷售拼裝車等國家禁止銷售的車輛，嚴禁以小排量汽車冒充老年代步車進行銷售，嚴禁向消費者騙收不應由消費者支付的費用。在汽車維修保養中，嚴禁采取以國產配件冒充進口配件、以副廠配件冒充原廠配件，以假充真、以次充好、以舊充新、少換多收、未換騙收等方式損害消費者權益。

　　同時要求，汽車銷售過程公開透明、明碼標價。杜絕虛假宣傳、商業賄賂、巨獎促銷、商業詆毀、加價搭售、騙收費用、“霸王合同”、商標侵權、強制交易、價格欺詐、故意拖延交車等影響市場公平競爭和侵害消費者權益的行為。

　　建立并完善《汽車及配件經銷臺賬制度》和《汽車配件和服務信息公示制度》，如實記錄車輛、配件名稱、數量、供貨商及進貨時間、出貨時間等內容，全面公開車輛、配件價格和維修項目及收費標準等信息。工商部門提醒消費者，在汽車交易過程中如遇侵經銷商違法違規行為可及時撥打12315進行舉報。