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市民反映團餐不開發票 稅務局:可電話舉報

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2014-09-17 16:58:30
來源:河北新聞網   編輯:徐奮斗

網上團餐難開發票

  [河北新聞]網上團餐方便實惠,很受消費者的青睞。然而,不少消費者卻反映,就餐后索要發票很困難。9月16日,燕趙都市報記者以顧客身份咨詢了9家參與網上團餐的飯店,結果所有商家都表示無法為顧客開具發票,原因是團餐本身沒有利潤,只是為了聚人氣,再開具發票的話就賠本了。地稅部門工作人員表示,價格讓利不是拒開發票的理由。

  市民反映:網上團餐不給開發票

  滄州市民白女士向燕趙都市報記者反映,她和幾個小姐妹都是地道的美食達人,經常一起去單位周邊的飯店品嘗美味,網上團餐是她們最喜歡的消費方式:“到團購網下單購買一份適合的套餐,既方便實惠,又省去了點餐的煩惱,姐妹們都非常喜歡。”白女士說,網上團餐唯一遺憾的是,餐后飯店一般不會給消費者開具發票。“雖然我不報銷,但索要發票是每個消費者的權利,飯店的做法讓人感覺很不爽。”

  朱先生是一家企業的辦公室主任,因為業務來往的關系,經理經常要招待客戶,“一次,聽朋友說滄州市很多大型的飯店都在團購網推出了優惠套餐,我瀏覽后發現果真如此,原價八百多元一桌的飯菜,在團購網上還不到五百元。”朱先生說,他果斷下單團購了一份套餐,餐后,經理和客戶對飯菜質量和服務都非常滿意。但朱先生要求飯店開具發票時,對方卻以團餐沒有利潤為由拒絕開具發票。無奈,朱先生最后只得按照飯店的要求自己掏了50元的“加稅”,才拿到了這次團餐的發票。

  記者調查:九家飯店無一開具發票

  白女士和朱先生的遭遇是不是個例呢?9月16日上午,燕趙都市報記者以消費者的身份對網上團餐情況進行了探訪。記者登錄一家知名團購網,點擊“餐飲美食”后,頁面上很快就呈現出許多各具特色的餐飲商家。記者首先打開位于滄州市新華西路的一家知名連鎖飯店,準備團購一份適合10人一起消費的套餐,頁面顯示:“僅388元,享價值649元10人套餐,可自帶酒水。”記者撥通了飯店的訂餐熱線,客服人員明確告訴記者,這份套餐是正常消費的6折,是飯店為聚攏人氣而推出的,幾乎沒有利潤,再開發票的話就賠本了,因此無法為消費者開票。

  隨后,記者又咨詢了位于滄州市交通大街的一家飯店,對方稱這份網上團餐同樣不能開具發票,如果消費者想開票的話,只能再掏10%的“加稅”。位于滄州市建設北大街的一家飯店則稱,網上團餐的不能開發票,團餐之外添加消費的飯菜可以開票。記者先后咨詢了滄州市區九家參與網上團餐的飯店,結果9個商家無一可開具發票,理由全部為團餐無利潤。“不給網上團餐顧客開具發票,這已是滄州多數商家的‘潛規則’。”一位“吃貨”告訴燕趙都市報記者。

  稅務局提醒:有此遭遇可撥12366維權

  滄州市一位不愿具名的飯店負責人稱,飯店參與網上團餐只是為了擴大知名度,采取薄利多銷的營銷方式,以最優惠的價格吸引顧客,網上團餐的價格大多為“折上折”,利潤空間很小甚至根本無利潤可言,另外團購網站還會按比例向飯店收取一定的提成,如果再給消費者開具發票的話,真的會虧本。

  燕趙都市報記者獲悉,按照消費者權益保護法等有關法律法規的規定,消費者接受經營者提供的商品或者服務后,向經營者索要發票、收據、購貨卡、服務卡、保修證等購物憑證或者服務單據的,經營者必須出具,并不得加收任何費用。消費者向經營者索要發票,經營者不得以收據、購貨卡、服務卡、保修證等代替。

  滄州市地稅局稽查局的一位工作人員在接受燕趙都市報記者采訪時稱,按照我國《發票管理辦法》規定,消費者在消費后,有權向商家索要發票,商家有義務為消費者開具與消費金額相符的發票。餐飲單位參與網上團購促銷活動,采取價格讓利的手段吸引消費者,只是商家的一種促銷方式,但商家不能將此作為拒開發票的理由,否則這種行為便有涉嫌偷稅漏稅的嫌疑。這位稅務稽查人員提醒消費者,在團購消費過程中一旦遇到商家以團購為由拒開發票的行為,可以立即撥打12366熱線進行維權,也可直接到當地稅務部門舉報。

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