[河北新聞]當前，第二批黨的群眾路線教育實踐活動已經進入第三環節，為確保活動取得群眾滿意成效，石家莊市裕華區聚焦服務、問政于民，建章立制推進“微民生工程”，盡最大努力讓百姓得實惠。

　　“你看，這水流真大、水真清，我們小區的居民終于喝上自來水廠的水了。”日前，記者在裕華區綠家小區采訪時，居民張天保高興地說。

　　據了解，綠家小區原本應為市政供水，因管道鋪設受阻改為小區自行供水，但由于成本高、水質差，居民吃水成了大難題。“水渾濁，還有泥沙，根本不能做飯、飲用。后來，我們把情況反映給了來小區蹲點服務的干部，沒想到很快就解決了。”張天保說。

　　了解到小區居民吃水難，綠家小區所屬的建通街道辦事處立即聯系專業人員，對小區供水主管道、樓層飲用水管道進行一系列檢測，并與石家莊市供水公司就該小區接通市政水問題反復協商，根據小區實際情況確定施工方案。最終，原本需要50天的工程，僅用不到半個月時間就順利完工。

　　教育實踐活動開展以來，裕華區始終以“便民利民惠民”為工作主線，經廣泛征求意見和調研摸底，初期確定的119項惠民項目已基本完成，涉及財政資金703.4萬元。隨著活動不斷深入，該區又對查找問題階段發現的群眾密切關心的各類問題進行梳理，計劃實施提升老舊小區環境衛生管理水平、提高老齡人口補貼標準、解決農村學校飲水問題、取消婚姻登記工本費等八項與群眾利益密切相關的“微民生工程”。

　　截至目前，“微民生工程”中已啟動四項，將為109個老舊小區安裝減速帶1222.4米，預計投資19.46萬元;為131個小區更換樓道燈13364盞，預計投資73.5萬元;每年免除婚姻登記費用6.3萬余元;每年增發高齡老人補貼63.96萬元。

　　為把這些便民利民惠民的“長遠事”辦好，裕華區還先后探索建立了“一聯雙促”、干部下基層“蹲點服務”、“半小時工作步行圈”、“愛心聯盟”服務等一系列為民服務的長效機制，以規范化、制度化確保工作的常態化。

　　“一聯雙促”，即區直部門長期定向聯系幫扶村居，促進村居為民服務水平的有效提升和群眾切身利益的有效維護，促進機關“四風”問題的有效解決。全區54個區直機關長期與87個村居聯系結對，87名區直機關主要負責同志兼任村居“第一書記”，1187名區直機關干部深入村居，積極為村居開展各種幫扶活動。

　　“蹲點服務”，即選派300余名機關干部深入到社區、農村、學校、企業等121個基層聯系點，在基層一線接受教育、服務群眾。為保證蹲點工作“深、準、穩”，該區明確了“接受教育、指導活動、服務群眾、聽取意見、幫建組織、促進和諧”等六項任務，建立了“蹲點生活、信息公開、連心卡、工作日志、民情日記、日常考勤、廉潔自律、定期調度、每月報告、召回追責”等十項制度，并制定“每個聯系點的蹲點干部至少2名，且至少有1名領導班子成員，每名干部每月服務至少2天，為村居辦實事至少2件”制度。

　　“半小時工作步行圈”，即黨員干部凡步行路程在半小時之內的，一律步行上下班，在路上關注民情、傾聽民聲、了解民意、為民辦事。通過“看、聽、講、辦”四環連扣，第一時間發現問題，最短時間化解問題。推廣半年來，該區各級黨員領導干部共幫助群眾解決各類問題60余件，處理矛盾隱患40余起。

　　“愛心聯盟”，即從解決社區群眾實際困難、提升社區為民服務水平入手，為轄區居民開展“聯盟”式服務，使資源在“聯盟”中整合。組建以來，共有1265家商品零售、家電維修等商戶參加，逾1.3萬名黨員干部、2萬名群眾志愿者加入，并編印千余冊“愛心聯盟”服務手冊，以漫畫形式向群眾解釋“聯盟”的百余項生活服務內容。截至目前，“聯盟”共為群眾提供家電維修、法律咨詢等各類服務1萬余次，受益群眾達20余萬人次。