買衣服多匯了五萬多元 對方不愿退還
家住天滋嘉鯉小區的陳女士今年春天去廣州游玩,看中了廣州白馬服裝市場一家店里的衣服,買過衣服后,又留了商家的聯系方式,添加了微信好友。從那以后,陳女士看到賣家在微信里有新款衣服,便會與店員聯系,將錢打到商家的指定賬戶,商家再將衣服郵寄給自己。
“買了好幾次,每次都是打錢過去,少則幾百塊,多則上千,從沒出過問題。”陳女士說,最近要換季,她前些天和幾個朋友一起買了這家店里的衣服,總共花了5700元。然而,在陳女士使用電腦匯款時,卻出了問題。“那天我家電腦反應不太靈,輸入錢數時我也沒仔細看,轉完賬才發現自己多輸了一個零,本該匯款5700元,結果匯成了57000元。”陳女士發現后,心里一驚,當即撥通了服裝店店員的電話,經店員確認,自己果然是多打了51300元錢。店員告訴陳女士,店里三天后會把多出的錢打回到陳女士的賬戶里。
然而三天之后,錢并未回到陳女士的銀行卡內。陳女士打電話詢問,店員說還要等三天才能退錢。為了讓商家早點兒把錢退還,陳女士又在這家店買了1845元錢的服裝,如此一來,對方只需退還49455元。見陳女士又買了些服裝,店員承諾會盡快把錢打回。之后,陳女士查詢賬戶明細發現,對方只退回來40000元,還有9455元沒退。陳女士再次與對方溝通,誰想到店方表示希望將剩下的錢先留在店里,以后陳女士再從店里買衣服,直接從這筆錢里扣。
律師:商家屬不當得利不退錢可起訴
對此陳女士十分氣憤。“他們這樣的行為不是強賣嗎!這樣的信譽,以后我都不想在這家買衣服了。”陳女士與對方溝通,店員稱自己做不了主,讓陳女士直接聯系老板,但老板的電話卻遲遲無人接聽。
對此,河北博尚律師事務所牛振雨律師認為,首先商家的這種行為屬于不當得利,此外一個沒有信譽的商家也會失去客戶。陳女士可以通過法院起訴對方,維護自己的權益。此外,陳女士的馬虎行為也確實給商家帶來了麻煩。“畢竟你多付了款,人家也要費心費時間匯款。”牛律師說,希望廣大市民盡量注意,避免此類麻煩。
還好,經過幾天等待,9月3日13時許,陳女士再次與服裝店老板進行了溝通,最后商家于當天下午把剩余的九千余元錢打到了陳女士的賬戶里。
雖然收到了全部應退款,陳女士也不禁捏了把冷汗。“通過我的事,想提醒大家,網絡匯錢時一定要小心謹慎,多檢查幾遍再確認付款。另外,遇上‘強買強賣’時,一定要有法律意識,留好證據。”陳女士說。
[河北新聞]如今,網購成了廣大市民購物的又一主要途徑,然而在網購中也容易發生許多問題。近日,省...