昨日15時50分,記者登錄新浪、騰訊等網站時,發現網頁不能打開。有參與某網絡聯盟人士表示,15時20分許,在使用即時通信軟件的交流中,河南、江蘇、湖南等地網友紛紛表示不能正常登錄,隨后石家莊網友也陸續反映該問題。16時30分許,有網友表示鳳凰網等個別網站已可以打開,仍有部分網站仍不能打開。
“大家保持冷靜!別重裝電腦或重置手機了!”昨日下午16時43分許,網友孟先生在自己管理的QQ群里發消息稱:“據DNS服務商消息,目前根已恢復正常,但后續還存在問題:根雖已恢復,但還有返回錯誤IP地址,因為各地有緩存,所以部分地區可能會持續12小時。”
隨后,記者從多方證實,1月21日15點20分左右,全國三分之二的DNS服務器癱瘓,所有通用頂級域的根出現異常,導致部分國內網民無法訪問.com域名網站,對中國互聯網造成嚴重影響。當時,包括百度、新浪、騰訊、京東等諸多網站的訪問均受到影響,但.cn域名網站均未受影響。
另據了解,昨日下午13時30分左右,騰訊旗下部分服務曾出現的登錄故障也已恢復。目前還沒有消息明確騰訊故障事件與下午大斷網是否有具體關聯。
據悉,受影響的大量網絡域名已被跳轉到美國IP地址。 據業內人士介紹,根服務器主要用來管理互聯網的主目錄。全世界只有13臺,這13臺根域名服務器中名字分別為“A”至“M”,其中10臺設置在美國,另外各有一臺設置于英國、瑞典和日本。
“簡單的說,如果我們要訪問baidu.com這個網站,先要指向根服務器,根服務再將用戶指向.com服務器,.com的解析服務器再把用戶指向baidu.com。”一位DNS技術專家解釋說,這次的問題僅出現在中國,說明全球根服務器并未出現問題,問題很可能是國內網絡運營商。
“這次訪問故障出現在下午3點20分左右,當用戶請求根服務器時,被指向一個IP地址(A記錄),這是完全錯誤的引導。”上述專家表示。據多方猜測,該事件極可能是人為的黑客攻擊行為。
發生故障時,還有在網網友表示:“沒了網絡,發現手頭的工作都要停下,一時顯得無所適從,只能等恢復網絡之后再重新‘進入狀態’。” 據悉,國內曾經兩次發生過根域名故障,一次是2013年07月06日,上海聯通DNS設備發生故障,導致2G、3G的手機用戶無法上網。另一次是2013年08月25日,.CN根域名服務器全線故障。時隔5個月,國內又再次發生DNS故障。
名詞解釋:
什么是DNS?
DNS是計算機域名系統或域名解析服務器(Domain Name System或Domain Name Service)的縮寫,它是由解析器以及域名服務器組成的。域名服務器是指保存有該網絡中所有主機的域名和對應IP地址,并具有將域名轉換為IP地址功能的服務器。