物業：先保證供暖，后補交取暖費

　　19日晚7點，記者再次來到明珠花苑小區，在物業二樓的會議室內，物業公司負責人、中電投石家莊供熱有限公司負責人、以及多位小區業主，就物業是否謊報瞞報空置房，以及暖氣不熱等問題展開對話。記者以業主身份來到現場。

　　不少業主都對家中暖氣不熱有抱怨。物業稱，當初與供熱企業約定給水溫度為85攝氏度，但實際上未達標，只有大約79攝氏度。供熱企業負責人則解釋，溫度不達標是由于上游熱源單位所供熱不足，他表示會盡快協調。

　　而對于業主們對空置房的質疑，物業一位姓蘇的經理給出的解釋是，11月1日，開始向業主收取取暖費，但一些業主并沒有按時交納，費用一直收不上來。而按照供熱企業的規定，如果小區的整體收費率達不到85%，就不開閥供暖。于是物業想了一個法子——將未交費業主的供暖向供熱企業報成空置房。“交的錢不夠，就不給供暖，物業也不可能貼補那么多錢在這上面，只好先報成了空置房，主要是為了保證大家供暖，此后再陸續向供熱企業補交取暖費。”

　　據居民說，小區大約2000多戶，基本上都已經入住，而在現場，供熱企業表示，物業所報的空置房將近900戶。此時，也有不少業主提出，為何物業偏偏在供熱企業上門檢查的時候關閥門?物業蘇經理解釋：“兩者之間并無聯系，關閥門主要是由于管道有損壞，需要檢修，或是需要調壓、試壓。”

　　對于物業給出的解釋，供熱企業王姓負責人在現場表示并不贊同。他說，提前通知收取暖費的目的就是為了給物業充足的時間通知業主，催繳費用。如果有人不交費，可以采取一些有效措施，例如關閥門、斷開管道等。“空置房就應該報成空置房，而不能隨便上報，正是因為物業的不正確做法，才引起業主們的質疑和不滿。”他說。

　　昨日20時許，記者離開時，對話協商仍在進行中。