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邯鄲對出租車公司實行等級評定,實現管理經營服務“三提升”

來源:邯鄲交通發布編輯:保存2020-04-23 13:56:46
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  為進一步加強行業管理,規范客運出租企業的經營行為,提升企業管理能力和服務水平,近日,邯鄲市交通運輸局出租汽車管理處集中對主城區19家出租汽車服務中心(公司)疫情防控、安全生產、服務質量信譽、培訓教育、從業人員管理、規范化建設、主體責任落實情況進行綜合督導檢查與考核。

  督導組到各中心(公司)對相關資料、檔案、臺賬、制度建設、辦公環境等情況進行實地查看,并到運營一線隨機抽查車輛衛生、司乘服務質量等。

  通過檢查和測評情況綜合評分,對企業進行等級評定。對較好的企業通報表揚、向上級推薦高等級標準;對相對較差、問題突出的企業進行通報批評、約談、責令限期整改落實到位。強化客運出租企業主體責任,做到管理水平、經營能力、服務質量“三提升”,優化服務事項,讓乘客乘坐放心、出行安心。

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