據《燕趙晚報》融媒體報道 12月11日上午,邯鄲市復興區北環路“汽貿城”,林肯、奔馳、寶馬等4S店工作人員一上班便匆匆奔向洗手間,祈盼能夠聽到嘩嘩流水聲。
連日來,“汽貿城”供水不知何故變為周末休息,平時斷斷續續,諸多汽車經銷商因為嚴重缺水,不僅影響了企業正常經營,還導致衛生環境、消防安全、服務質量持續惡化。
據一家汽車4S店負責人介紹,他們于2013年入駐“汽貿城”,從未拖欠過水電費。2018年12月份左右,4S店首次出現斷水現象,主要是周六、周日停水,其他時間則恢復正常。經過兩個多月的煎熬,在有關部門的協調下,供水問題總算得到解決。
可好景不長,今年11月份以來,“汽貿城”供水舊病復發。與上次停水風波不同的是,近一個月來,除了周末看不到水,就連周一至周五也是時斷時續,這讓商家叫苦不迭。
奔馳4S店一名工作人員說,一般情況下,上午9點以后開始供水,到了下午三四點鐘便突然中斷,次日何時送水就只能靠運氣了。為保證店面清潔和生活用水,他們只能想方設法使用各種工具儲備水源。
寶馬店行政部主管李燕群告訴記者,他們這里平均每天接待客戶200余人,到了周末人員更多。由于被水所困,員工洗漱、就餐,以及客戶飲水、如廁都成為難題,直接損害了店面的聲譽和客戶滿意度。如果發生火災等意外事故,后果將不堪設想。
目前,“汽貿城”擁有林肯、奔馳、寶馬、保時捷、路虎等20余家名車4S店,日常供水為何沒有保障呢?
據“汽貿城”物業公司解釋,受種種條件限制,所有的商家只能共用一塊水表,而自來水公司僅對口一個部門收費。其中,邯鄲市“車管所”多年來沒有交過水費,而“汽貿城”又無力承擔所拖欠費用,所以造成供水緊張。
對于物業公司的說法,邯鄲市“車管所”有關負責人表示,他們不是有意拖水費,主要是本單位沒有安裝水表,不清楚具體使用了多少自來水。只要能夠提供詳細的用水量,以及相關正規票據,按時交納水費應該不是問題。
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