河北新聞網訊(記者李珊珊)為更好地落實“放管服”改革和“三深化三提升”等工作，邯鄲市邯山區開通“四大快車道”服務市場主體、提升政務服務水平、提高辦事效能，全力打造一流營商環境，推動經濟高質量發展。

　　反映問題的“快車道”。通過建立區鄉村三級營商體系、165政協委員營商環境直通車、“網上聽建議”三大主渠道，收集解決企業發展中的困難和問題。三級營商體系，就是在區、街道(鄉)、社區(村)建立起三級營商環境優化中心，統籌協調推進惠企政策的落實落地，協調解決市場主體生產經營中遇到的各類困難和問題，推進項目的全程代辦和企業幫辦;“165”政協委員營商環境直通車，收集市場主體發展中的問題，建立問題跟蹤問效機制，幫助企業破瓶頸、解難題，推進企業健康發展、高質量發展;“網上聽建議”，利用新邯山人民服務中心網、手機APP等，數字化收集市場主體反映的各類問題，并進行梳理、核查、分類、督辦，限期解決反饋。截至目前，三大渠道共走訪企業700家，商戶2226家，收集問題161項，辦結150項，正在積極辦理11項，已辦結事項滿意度測評達96%以上，真正打通了服務市場的“最后一公里”。

　　簡政放權的“快車道”。全面推進“互聯網+政務服務”，區行政審批局實行“一網通辦”和“零跑”審批，變“線下辦”為“一網通”，變“群眾跑”為“主動辦”;推行隨叫隨到的審批服務“365計劃”;區市場監管局推進“雙隨機一公開”監管改革，區稅務分局設立減稅降費綠色通道和“申報即可享受優惠”等便民措施。今年以來，邯山區共實施網上辦件1258件，辦結率100%;新增市場主體7250家，普惠性減稅降費3億多元，切實減輕了企業負擔。

　　幫辦服務的“快車道”。按照“圍墻內的事企業辦、圍墻外的事政府辦”理念，對邯山區“211”重點項目推進工程和全區當前推進事項實行全程幫辦代辦機制。由區營商環境優化中心牽總，定期督導調度，全力解決項目在推進中的各類問題，為企業和項目提供全程保姆式幫辦代辦服務。開展了問計上級機關、服務人民群眾、服務轄區單位、服務民營企業“一問計三服務”活動。區發改局積極為民營企業爭取產業發展扶持資金326萬元;區科工局為民營企業發放獎補資金489萬元等，全區已經形成“重商、親商、護商、安商、富商”的濃厚氛圍。

　　監督問責的“快車道”。對“不作為、慢作為、亂作為”等行為，設立了舉報箱、舉報電話和網上舉報等平臺，定期到辦事窗口進行督導檢查，對于核查出的違規行為，及時移交紀委監委，嚴肅問責，并在全區公開曝光。