2019年4月10日,《今日說法》欄目曾報道過如新公司一名女業務員感冒發燒后不愿就醫,只喝如新果汁,最終離世的悲劇。無獨有偶,河北邯鄲的吳麗麗也曾癡迷于如新產品,服用產品后身體惡化,被醫院多次下達病危通知書。
病急亂投“醫”
出生于1989年的吳麗麗是河北邯鄲市一家汽車4S店的銷售人員,2013年3月她因持續發燒去醫院檢查,結果診斷出了系統性紅斑狼瘡。醫生告訴她,這個病很難根治,得通過藥物緩解。雖然患病后吳麗麗的工作生活照舊,但是每天都得吃藥,這讓她內心出現了一些波動。
這時在一個朋友的幾番推薦下,吳麗麗參加了如新公司的分享會,遇到了一個叫裴吉承的女人。裴吉承告訴她,在天津有個人同樣得了狼瘡,通過如新的產品治好了。在裴吉承的極力推薦下,吳麗麗心動了。如新產品單瓶膠囊的定價動輒三五百元,而且吃半個來月就空瓶了,吳麗麗每個月都得花幾千元購買如新產品。
2016年,為了以后買產品能便宜一點,吳麗麗開始兼職做如新的經銷商。等到2017年,吳麗麗干脆把工作辭了,全職做如新。家人說,就是從那時開始,吳麗麗變得有些瘋狂了。
瘋狂的吳麗麗
吳麗麗加入如新后,不停的向家人灌輸自己的“健康”觀念。她告訴姐姐,小孩感冒不能吃藥。甚至媽媽因為腹痛去醫院拿回來的藥,也被她摔到外面。“你吃藥,你不怕毒死你?你就要吃我的如新”、“發燒是一件好事,不發燒后期容易得大病”的論調讓家人無法理解,僵持之下吳麗麗選擇從家里搬出去獨自居住。
2018年春節,當家人再次看到吳麗麗時被嚇呆了。吳麗麗全身水腫,像懷孕了五六個月一樣,已經完全看不出原本是什么樣子。媽媽哭著讓吳麗麗去醫院,被她一口回絕,她說:“我不去醫院,我到春天我就好了”。
據吳麗麗回憶,她身體出現明顯的異樣是從吃如新一款名為TR90的產品后開始的。TR90是如新最為昂貴的產品,一套上萬元,號稱能90天重啟人生。
2017年8月,吳麗麗花了一萬八千多元購買了一套TR90。兩個月后,吳麗麗便開始全身水腫??杉幢闶沁@樣,吳麗麗仍然堅持不去醫院,將自己反鎖在屋內,嚴重的時候大小便都失禁了。家人萬分焦急卻又無計可施。
2018年正月還沒過完,吳麗麗的情況已經很糟糕了。家人直接將她抬上了車,安排吳麗麗住進了石家莊一家醫院的搶救室。醫生給吳麗麗插上了管子、戴上了呼吸機,她不停地嘔吐、咳血,隨后被診斷為慢性腎衰竭,還伴有心力衰竭、肺部感染等。醫生說這是狼瘡引發的狼瘡性腎炎。
病情發展得太突然了,家人說此前吳麗麗的狼瘡一直控制得不錯,幾年前去醫院復查,醫生都說她和正常人差不多了。吳家人覺得這一切和吳麗麗最后半年盲目吃如新產品有很大關系。
“導師”的洗腦
家人始終不理解,吳麗麗怎么就迷住了如新,八匹馬都拉不回頭呢?吳麗麗說,加入如新后就要不斷的學習、參加線上線下的活動。2019年4月底,吳麗麗帶記者前往如新邯鄲體驗館,此時體驗館已經變成了生鮮店。據吳麗麗說,之前帶她“入門”的裴吉承、宋建國夫婦在邯鄲開設了一家工作室,定期開展培訓、宣講活動。記者來到工作室門前,恰好聽到工作室在宣講吳麗麗吃過的TR90。
工作室的人員拒絕了記者的采訪。隨后,記者撥通了裴吉承夫婦的電話,這對夫婦也不愿多談。據吳麗麗說,其實此前她和裴承吉夫婦關系不錯,她管裴吉承叫姐,管宋建國叫裴姐夫,還一塊兒去外地參加了幾次如新會議。他們反復向吳麗麗灌輸如新能治好她的病,所以她身體出現問題時也總是咨詢裴吉承夫婦。2017年4月,吳麗麗微信問裴吉承狼瘡有尿蛋白,有沒有方案可以調理。當家人身體出現問題時,吳麗麗也向宋建國詢問調理方案。這些問題無一例外得到了裴吉承夫婦的“熱心”解答。
后來,吳麗麗認識了一名“百萬卓越成就名人”——“導師”宋子泳。吳麗麗介紹說,宋子泳的級別很高,裴吉承他們都得聽她的。吳麗麗的微信里收藏了很多宋子泳的健康講座,這些講座內容大同小異,都是在推薦如新產品。在她的講述中,如新產品甚至治好了肺癌、囊腫、心臟病等。
天天沉浸在這樣的內容里,吳麗麗說不由得她不信。后來她吃TR90出現浮腫時,也是第一時間告訴裴吉承,而裴吉承的辦法是建一個群,讓吳麗麗咨詢宋子泳。宋子泳又借此給吳麗麗開了一個如新“藥方”大禮包。半個月后,吳麗麗情況加重,但她深信水腫是在排毒,因為宋子泳此前也多次這么說。
甚至到2018年3月吳麗麗被家人送入醫院搶救那次,她內心仍然抗拒,還在想著怎么用如新的方法治好自己。4月2日,剛經歷了一次搶救的吳麗麗在情況穩定后的第一件事就是給宋子泳發微信,想讓她給自己開治療方案。吳麗麗知道家人相當反感如新,不敢直接把產品寄到醫院來,特意先寄給了裴吉承,再托人送到醫院來。趁著家人不注意,吳麗麗喝下了一整瓶750ml的如新G3果汁,結果出現嚴重狀況。
折騰了這一次,吳麗麗的病情比入院時更加嚴重了,之前一個月的治療效果付諸東流。從新疆趕回來探望吳麗麗的弟弟沒有想到吳麗麗癡迷如新到了如此地步,在病危的最后一刻,吳麗麗還懇求弟弟“醫生治不了我病了,我求求你,你就讓我再喝一次、再吃一次如新產品,讓我喝點果汁吧”。家人又氣又恨,將送來的如新產品全部扔掉,又請求醫生用所有可能的方法救治,一個月后病情才再次被控制住。病情穩定后,吳麗麗轉院回了邯鄲,開始了定期的透析治療。
舉報如新公司
2019年3月,女子感冒后不愿就醫,喝如新果汁“排毒”致死的新聞發生后,如新公司稱成立了調查組進行調查。3月20日發布聲明,稱涉事經銷商違反公司相關規定,對其解除合同,終止合作。但涉事的經銷商具體是誰,聲明里卻沒說。吳麗麗覺得如新公司難辭其咎。如果如新公司的商德部門監管到位,還會出這樣的事情嗎?不僅如此,吳麗麗還想知道宋子泳、裴吉承、宋建國大肆宣揚如新產品能治病,公司知道嗎?
記者也就此問題問過宋建國,宋建國說公司四月份已經和他們解除了合同,所以目前他們和公司實際上沒有關系,而且公司還對他們做出了處罰。
2019年4月底,吳麗麗的弟弟帶著證據材料來到了市場監督管理局,舉報了如新公司。最終,邯鄲市市場監督管理局受理了案件。吳麗麗說,不管調查有什么結果,對她的病情已經無濟于事。吳麗麗的家人說,他們只希望不要再有人重蹈覆轍了。
普法時間
Q1: 吳麗麗說她當時受到宣傳和洗腦,耽誤了她的治療。您怎么評價這幾名所謂“導師”的做法和行為呢?A1: 那么這些所謂的“導師”,實際上就是吳麗麗上線的經銷商。那么作為賣方,對于買方而言,一定要如實披露有關于商品的所有的重要信息,有一說一,有二說二。實話只說一半等于撒謊。特別涉及到保健品,不能夠宣傳它擁有防病治病的功能。這些基本的規則一旦被違反,說明賣主在這方面存在著欺詐或者至少存在誤導性的陳述。如果吳麗麗有證據證明自己現在得這個大病和失信行為之間有因果關系,就有權利主張損害賠償。按照《消費者權益保護法》第五十五條的規定,有一個“1+3”倍的懲罰性賠償。一方面呢,原來購買保健品的價款要完璧歸趙,同時要加賠三倍的損失。另外還有一個實際損害賠償,像這個診斷費、治療費、護理費、交通費、營養費,甚至還有誤工費的支出,這些都是實際損失。都有權利要求侵權方、失信方予以賠償。Q2: 那么如新公司要承擔責任嗎?A2: 首先我們區分兩種情況,一種是如新和這個經銷商有委托代理關系的情況下,直銷企業對消費者直接承擔經銷商的行為所導致的所有的法律后果。如果沒有委托代理關系,但是直銷企業對自己的經銷商疏于管理,沒有能夠為消費者站好崗、放好哨、把好關,沒有對自己聘用的直銷員進行相應的監管、教育和培訓,應當說直銷企業是有過錯的。有過錯給消費者造成損害,當然難辭其咎。
操縱病人的苦痛
背棄朋友的信任
使善良向世界盡頭逃亡
來源:CCTV今日說法