“這才搬進來一個月，竟然被電梯困了兩次，現在就連垃圾也沒人清理了，我就想問問我們交的物業費還有什么用?”近日，住在復興區的吝先生通過邯鄲新聞網爆料平臺投訴稱，由于箭嶺小區物業管理不到位，已經嚴重影響其居民的日常生活。

　　業主反映：新住小區惹煩惱

　　吝先生告訴記者，他從上個月才開始入住，沒想到就已經經歷了兩次墜梯事件。“5月20日晚，我從18樓獨自乘坐電梯下樓，當電梯下降到到7層時，突然所有樓層的指示燈都不亮了，幾秒后竟然發現降到了5層。太刺激了!”如今回想起來，吝先生仍感到心有余悸。他還告訴記者，電梯門有時還會自己開關多回，由于存在安全隱患，現在低樓層的居民已經選擇上下樓梯回家。電梯的事兒剛消停了幾天，沒想到樓前垃圾臭味熏天，又令他頭疼不已，雖然已有很多業主向物業反映，但都無濟于事。

　　小區環境：垃圾成堆，臭味熏天

　　下午15時，記者來到吝先生所住的箭嶺小區西區，轉了一圈后確實發現，每棟樓前的垃圾箱都嚴嚴實實地塞滿了生活垃圾，無處放置的只能堆積在其旁邊。正值炎炎夏日，蒼蠅臭蟲成群亂飛，堆放的垃圾不時散發出臭味，實在令人作嘔。

　　保潔人員：都是錢鬧的

　　附近居民告訴記者，這些垃圾已經堆放一個多星期了，雖然有物業保潔打掃衛生，但就是垃圾箱的垃圾無人清理。記者采訪到一位物業保潔人員，她透露，其原因是物業和垃圾清運工存在著經濟糾紛，價錢談不妥就沒人愿意管，越堆越滿的垃圾也給他們打掃工作帶來了不便。而電梯事件也不是個例，小區大單元樓多不說，關鍵還是臨時電，所以聽說過好多居民被困的事情，雖然一直都有業主反映，最后也沒聽說有啥結果。

　　業主心聲：欺負老實人

　　記者了解到，箭嶺小區于2015年底交房，吝先生雖然沒有實際入住，但是從15年至今，每年都按照要求交付了物業管理費1393元。“物業說即使不在這住也要交物業費。”他邊說邊拿出了物業費收據。“物業服務費819元，電梯費478元，公共照明費60元，代收生活垃圾費36元，合計1393元。” 明明物業每年收取了我的物業費，為什么我的居住環境還得不到保障?

　　物業公司：不方便作出解釋

　　對此，記者聯系了箭嶺小區西區高地物業，工作人員表示這些情況需向領導反映，他們不方便作出解釋。當記者再次詢問負責人電話時，對方以手機號碼為個人隱私所拒絕。