中原新聞網邯鄲訊:近幾年隨著人們生活水平的提高,健身意識亦在提高,催生了不少室內健身場所,但也有不少室內健身場所經營時間不長就閉門休業,到底是顧客疏遠了他們?還是他們疏遠了顧客?
健身房工作人員在街邊邀請人們健身、辦卡的“小蜜蜂”許多人都遇見過。在類似“小蜜蜂”人員的勸說下,邯鄲市民耿先生在2018年4月花4400元也辦理了一張5年期健身卡,他選擇了位于邯鄲市水廠路羅城頭派出所西側的陽光游泳健身會所。
近日,耿先生向本網反映,辦卡也使用了一年多,可是在6月16日上午,他陪5歲的孩子去游泳,突然被工作人員告知“孩子游泳,需要戴游泳帽子,不能使用救生圈。”告知過程態度強硬,孩子被嚇哭。耿先生考慮到孩子小,不使用救生圈會有安全隱患,大人一不留神就會發生事故,故此向該會所提出退卡申請,但遭到拒絕。
本網派出工作人員進行走訪核實,該場所工作人員描述的過程與耿先生所述較為一致。因為耿先生辦理的是優惠卡,只能轉讓不能退卡,轉卡手續費由顧客承擔。并表示,可向有關部門舉報核實。
本網小評:5年期會員卡對于健身場所的服務和顧客的堅持都是一次“長跑”,和諧的健身環境需要場所與顧客共建。切莫讓顧客四肢健康,心變涼。
(中原新聞網)