5月13日，有一位群眾將一面寫有“忠于職守，為民解憂，熱情服務，心系百姓”的錦旗送到了世紀路派出所戶籍室，對戶籍民警苗露認真負責、盡職盡責的工作態度表示感謝。

　　2019年2月，一大早戶籍室來了一位行事匆匆、臉色焦急的群眾，稱其女兒是一名高三學生，馬上就要參加高考了，卻發現戶口被違規注銷了。戶籍民警苗露第一時間接待了他，經過短暫交談了解到群眾高某的妻子劉某在2000前后抱養了一名女嬰，幾年后劉某因患白血病去世，高某同女兒相依為命。由于對戶籍規定不了解，高某為其養女違規辦了一個戶口，現在被依法違規注銷，這直接影響到孩子的高考報名，高某全家心急如焚。民警告知其補錄戶口的相關政策及所需材料，迅速同社區民警連逢杰一起走訪了居委會、高某收養女兒時所住小區的鄰居等，在最短的時間內為其采集DNA信息錄入打拐庫，并向民政部門發布尋親公告。終于在4月中旬為其辦好了戶口，使其按時進行高考報名。

　　如今困擾高某許久的難題得以解決，高某專程來到戶籍室對工作人員連連道謝說：孩子高考前遇到這樣的情況以為高考就要錯過了，真的感謝民警同志的暖心幫助，讓孩子開心順利的參加了高考。

　　(邯鄲市公安局開發區分局)