2019年03月01日，小西堡派出所戶籍室窗口民警為民解憂，優質服務，為一位腦癱兒童及時辦理身份證，受到當事人和在場辦事群眾的交口稱贊。

　　當日上午11時許，小西堡戶籍窗口來了一對夫妻帶著一個行動不便的兒童，民警立即上前詢問，得知男子叫馬某亮，其兒子患有腦癱，因需要領取社會保障，急需辦理身份證。馬某亮剛到戶籍室門前就被正在辦公的民警瞧見，民警立即放下手頭工作上前幫忙，并由兩名工作人員將馬某亮兒子抬到戶籍室采集人像，但由于全身癱瘓，給拍照工作帶來不便，戶籍民警又將馬某亮兒子抬至民警宿舍，讓其躺下照相，副所長王志強一直對孩子耐心安慰鼓勵，經多次拍照終于采集到清晰的照片，通過大家的努力，孩子的身份證照片采集完畢并及時上傳審核。

　　小西堡派出所戶籍民警認真負責的工作態度得到了孩子家人及群眾的高度認可和由衷的感謝!