如今大大小小的美容院吸引著各個年齡層的愛美人士，蘇女士就是其中之一。但是她的美容之路走得不太順暢。

　　愛美之心，人皆有之。去年12月的時候，蘇女士在叢臺路上的花之吻美容養生會所辦理了美容養生的服務業務。蘇女士說，開始她只是辦理了一個美容項目，在之后的護理過程中，美容院又陸續推薦了多個服務項目。

　　就這樣，蘇女士又陸續在花之吻美容養生會所辦理了多項服務項目。她還給記者出示了向花之吻美容養生會所轉賬時的銀行消費票據，日期從今年1月到5月，金額從幾千元到幾萬元不等。前后辦理20多萬的美容服務，蘇女士開始了美容養生的日子。但是期間，她也和美容院有過矛盾。

　　蘇女士：我想換美容師，不給換，我想退，不給退，5月份開始就沒做身體了，找他退錢，一開始不想退。

　　蘇女士說因為礙于情面，再加上美容院的勸說，退款事宜一直拖到了現在。直到半個月前她做護理的時候，蘇女士再次提出要退錢。

　　蘇女士：半個月前，做祛斑，眉毛上，當時疼沒覺得，第二天發現眉毛爛了，原先是黑色眉毛，現在掉了半個，都是肉色

　　記者看到，蘇女士左側眉毛的邊角處，確實和其它地方不一樣，顏色呈肉粉色。為了進一步了解情況，記者和蘇女士一同來到叢臺路上的花之吻美容養生會所。一位負責人表示，關于蘇女士要退錢的事，他們也多次協商過，但是因為部分美容項目退款多少的問題，雙方沒有達成一致。在記者的協調下，雙方再次進行了協商。記者離開時，蘇女士正在填寫退款協議。對于此次協商結果，蘇女士表示滿意。

　　(民生大視野)