在河北省道路運輸管理局印發《關于推進道路旅客運輸班線定制客運試點工作的指導意見》中,邯鄲市成為首批試點城市。目前,首批“定制客運”在我市試運行,魏縣、大名線路分別投入了14部定制客運班車。“定制客運”為七座配置,能為乘客提供點到點、門到門的定制客運服務。市民可采取手機APP自助下單或是現場上車買票兩種途徑購票。
為了保證乘車安全,客運班線內安裝了三個監控攝像頭,分別監控行駛路線、駕駛員情況、乘客乘坐情況。定制客運班線內的監控數據都會通過攝像頭傳送到服務中心,實時監控車輛狀態。
“定制客運”服務,就是通過互聯網、大數據、云計算等信息技術手段,對旅客出行需求進行統籌規劃,為旅客提供差異化、多元化、個性化等定制預約客運服務,實現旅客高質量出行的道路客運組織模式。