12月27日,邯鄲市成安縣商城派出所接到群眾張某報警:有人攔著我車不讓走。民警迅速趕往現場。經了解,是因交通事故保險理賠產生的糾紛。報警人張某駕駛的貨車與一輛小轎車發生交通事故,事故科勘驗現場后,很快做出了事故認定,貨車司機張某全責,雙方均無異議。張某的貨車上的是全險,但是報了保險之后,張某卻不想動用商業險,只想使用強制險,可是強制險的賠償金額有限,對方根據自己車輛的損壞程度表示不同意。張某認為反正我給報保險了,我不管了,就想走。轎車車主王某卻不讓張某走,張某便報了警。
民警通過與張某談話,得知張某不是不想給王某修車,只是覺得自己是外地人,害怕給王某修好車后對方向他要額外的損失費。于是,張某想讓民警幫忙調解一下,能不能直接給王某修車錢。民警征求王某意見后,王某同意拿了錢自己去修車。雙方對民警給出的建議賠償數額均無異議,對民警表示感謝后滿意地離開了。