自11月1日起，邯鄲市在河北省率先啟用“智能泊車管理系統”，盡管方便了市民停車交費，但每次計費是否準確無誤卻令人擔憂。16日上午，邯鄲市段女士交完費駛離停車場后，她的車輛不知何故仍在計時收費。這究竟是怎么一回事呢?

　　圖1：段女士通過微信支付了4元停車費

　　據段女士介紹，11月16日9時25分，她將車停在邯鄲市人民路與滏河大街交叉口西北側的中國工商銀行停車場，10時33分登陸手機App交納4元停車費駕車離去。到了下午，段女士莫名其妙收到一條短信，提醒車輛剛剛離開，停車費為8元，還需要補交4元。

　　圖2：駛入停車場是段女士的車輛

　　圖3：駛離停車場的卻變成了另外一輛車

　　段女士立即查閱邯鄲泊車軟件，驚訝地發現“入場圖片”確實是她的車輛，泊位編碼是J8005031，車牌號碼冀D***YA，時間為11月16日9時25分13秒至11月16日13時15分53秒，停車時長3小時50分40秒，總停車費用8元，已通過微信支付4元，應支付費用4元。而“離場圖片”卻變成了另外一輛轎車，車牌號為冀D***95。

　　圖4：系統已退還段女士交納的4元停車費

　　“我是10時33分離開的，短信卻提示13時15分，而且入場與離場的車型、車牌也明顯不一樣，計費系統肯定出了問題。”11月17日上午，段女士向相關管理部門提出質疑，最后除取消了此次收費外，還將原先交納的4元退回。

　　智能化泊車收費為何會出現“張冠李戴”呢?一名工作人員解釋說，當前采用的球形拍攝設備完整掃描一圈大約需要3分鐘時間，這就相當于存在一個盲區，其間如果兩車恰好一出一進，系統有可能無法采集到信息，導致兩車停車時間累加在一起，由此造成計費失誤。

　　不過，系統應該具有識別功能，倘若多收取了車主費用，一般情況下會在兩個工作日內自動退還。車主遇到類似問題，可以直接撥打(0310)7023456客服電話咨詢。

　　這名工作人員表示，他們針對“智能泊車管理系統”存在的漏洞，正與技術部門溝通，將通過不斷完善設備功能盡量縮短掃描時間，以減少或避免上述問題的發生。

　　據了解，當機動車駛入停車位后，“智能泊車管理系統”前端采集系統會將捕捉到的車輛信息上傳到管理平臺，車輛離開時，系統會自動結算停車費用，相關信息發布到客戶手機APP客戶端，用戶網上支付即可。目前，小型車20分鐘內免費，一、二、三類區域每次(20分鐘至2小時內)停車費用分別為4元、3元、1元。(作者：辣哥)