9月4日,市民王女士致電新聞熱線反映,她居住的左岸楓橋小區1號樓已經連續停水兩天。此期間不見物業公司積極維修,也未向居民提供應急用水,嚴重影響居民的日常生活。
王女士說,該小區1號樓共有112戶居民。9月3日,該樓的高層住戶突然停水,第二天,低層住戶也停水了。“停水第一天,偶爾會看到有幾個物業公司的維修工人在小區內挖溝,但當晚就停工了。第二天沒有太大進展。”
4日晚上,記者趕赴該小區。在小區的南門口,記者看到,許多居民用桶在門崗的水管接水。六十多歲的張女士告訴記者:“小區物業的辦公場地就在1號樓的地下室,并沒有停水,但不允許居民去接。我們必須穿過整個小區到這里來接水。”。
記者想采訪該小區物業負責人,但是始終未見有人出面。記者詢問小區保安物業經理聯系方式,保安表示沒有,只能逐層匯報。
昨日,記者電話采訪了該小區的瑞康物業有限公司王經理。她表示,1號樓停水是因為地下供水管道破裂,但管道鋪設跟當初施工方提供的圖紙不符,工人連續兩天沒能找到漏水口。后來不得不聯系了施工方才找到了漏水口。挖開地面后,發現是高壓水的管道發生了崩裂,需要換零件。至于居民反映的不提供應急用水,王經理解釋道:上班期間是允許居民到物業辦公場所接水的,但是下班后這里就鎖門了。而南門門崗一直有人值班,所以建議居民去那里接水。采訪最后,王經理預計當天中午能夠修好管道。
昨天下午2點左右,記者再次聯系王經理,她表示小區內管道已經修好,1號樓恢復正常供水。