4月3日16時許,大名鎮派出所接到熱心群眾報警:范店村一煙酒門市附近有個小女孩找不到家了。接警后,值班民警迅速出警到達現場。通過詢問,民警判斷小女孩不是本地人,為消除小女孩的恐懼,民警將小孩帶到大名鎮派出所休息。所內民警擔心她想家難過,便紛紛上前噓寒問暖,給她講故事,陪她做游戲,拿來糖果給她吃;漸漸地小女孩放下戒備,主動和民警說話聊起天來。從聊天中得知,小女孩今年七歲,姓郝,父母在東北做生意,從小在東北長大,早上是和母親一起來到大名縣付橋村附近走親戚,吃完午飯自己出來玩,不想找不到回親戚家的路了。
民警通過聊天,從小女孩斷斷續續的話語中,得到了幾個關鍵詞,經過幾番周折,終于聯系到了小女孩的外公。得知小女孩在大名鎮派出所時,急得焦頭爛額的家長激動得嚎啕大哭,一個勁地說著感謝的話。17時許,民警將小女孩送到其家屬身邊。