李女士向【民生大視野】反映，她在拉德芳斯南苑小區有一套住房，但常年無人居住，所以最近幾年的暖氣費也就沒有交過。可是，今年年前李女士去這套房子打掃衛生的時候，卻收到了涉嫌違法用熱的通知單，這讓李女士是一頭霧水。

　　李女士說拉德芳斯南苑的這套住房已經買了五年多的時間了，可是全家人一直沒在這住。

　　李女士：這離孩子上班地方太遠，在其他的地方還有房子，我們就住在其他的地方，所以這么多年都沒有交過暖氣費，然后平常就是偶爾的過來打掃打掃房子。

　　李女士說，春節前，他來這套房子打掃一下衛生，發現房門上貼著一張通知單。

　　李女士：一看是熱力公司的監察大隊的，說我們自己把暖氣打開了，屬于違法行為，要交罰款。

　　記者看到，這張涉嫌違法用熱通知單上寫道，李女士家在2016至2017年度供暖期間，因沒有繳納采暖費，涉嫌違法用熱，通知上加蓋了邯鄲市城市供熱監察中隊公章。李女士告訴記者，這套房子在五年前只交過一次采暖費，之后就一直沒有繳納，現在突然接到非法用熱通知，他們也不清楚是怎么回事。

　　李女士：這開暖氣都是專業東西，誰能打開這東西呀，根本就不懂，而且我們就沒在這邊住。

　　之后，李女士找到了城市供熱監察中隊詢問事情的原委。而對方要求李女士繳納1000元的罰款。李女士說，雖然現在家中的暖氣停了，但是在暖氣閥門上還加了一個大鎖，今后如果繼續使用暖氣，必須先交罰款。李女士感覺很委屈。

　　李女士：如果我們是在這住我們肯定是要交暖氣費的，房子我們都買的起，暖氣費我們交不起嗎?

　　事情是否像李女士反應的那樣呢?為了弄清事情的真相。今天上午，記者跟隨李女士的兒子李先生就找到了市供熱監察中隊，但結果卻令人意想不到。在城市供熱監察中隊，負責繳納罰款的工作人員對李先生家用熱計量進行了查詢，但是查詢結果卻令人意想不到。

　　熱力監察中隊工作人員：三年沒交費的前提下都在用，并且熱力站也都在關，今年是咱們查出來了，咱詳查就是這樣的一個結果

　　熱力監察中隊工作人員表示，如果用戶不需要暖氣，是可以報停的，但是李先生家沒有報停記錄，而且李先生家2014年就是沒有交費的狀態了，所以他家的熱力閥門應該是關閉的，但是在今年1月17號工作人員檢查的時候，李先生家的閥門是開的，暖氣也是熱的，并且達到正常供暖溫度。那是，是否存在熱力公司工作人員開錯閥門的情況呢?

　　熱力監察中隊工作人員：他們這層是一梯四戶，1和3是常年不供熱，現在是處于原是狀態，2號是每年都正常交費的，所以也就排除了開錯閥門的情況。

　　熱力監察中隊工作人員說，李先生需要補交熱力流量費用和一定的違約金才可以繼續使用暖氣。對于熱力監察中隊工作人員的說法，李先生仍然表示他們沒有私自使用暖氣，并且會尋找相關證據，在于熱力監察中隊進行溝通。