接報后,馬家莊派出所領導高度重視,立即組織民警對杜某展開搜尋工作。民警首先對杜某的社交信息進行甄別,發現其在朋友圈曬出一張到滄州的車票,可能沒在北京打工。
同時,民警又對杜某的人際關系進行調查,得知杜某離家前曾與其同學袁某某有聯系,民警立即趕赴康二城鎮找到袁某某,進一步了解情況。袁某稱杜某乘車到滄州后又轉車到了山東,民警通過袁某某的QQ視頻聊天與杜某取得了聯系。
通過聊天得知,杜某是由于家庭瑣事與家人發生矛盾,才對其父母謊稱到北京打工。據此,民警動之以理,曉之以情對杜某做思想工作,在民警的耐心勸導下,杜某深刻認識到自己的錯誤,并及時與家人取得了聯系。2月4日,杜某乘車返回家中,與家人團聚。
2月10日上午,杜某的家人將一面書寫有“盡職盡責,為民解憂”的錦旗送到馬家莊派出所,對民警表示真誠的謝意。