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電梯呢是住在高層的居民每天上下樓都必須要使用的工具，最近呢，邯鄲市蘭亭華府的居民給我們欄目反映說他們小區的2號樓4單元的電梯壞了很長時間了，他們現在每天上下樓都只能只能擠用一部電梯。咱們一起來看看到底是怎么回事?
記者來到了邯鄲市蘭亭華府的2號樓4單元看到，樓道內有兩部電梯，其中一部電梯正常使用，另一部電梯已經壞了。那部壞的電梯大門敞開，里面有紅色的字顯示著停止服務。在4單元的門口記者見到了住在23層的袁女士，她告訴記者，這個單元的兩部電梯經常壞，尤其是今年夏天發生的一件事，讓她至今記憶猶新
邯鄲市蘭亭華府小區居民 袁女士：我曾經夏天兩個電梯都壞的同時我爬到23樓，用20分鐘時間，我都六十六七了老太太，我家里還有病人，還有老人。
在采訪中記者了解到，2號樓4單元共有30層，一百多戶居民，是整個小區人最多的一個單元，現在只有一個電梯能夠運行，這也確實給居民們的出入帶來了不小的麻煩。
邯鄲市蘭亭華府小區居民 李先生：上下班樓上的年輕人特別多，住的都比較高，這的一弄就堵滿了，就這一個電梯。高峰期的時候上不來下不去的。
居民李先生告訴記者，這部電梯壞了已經有一個多月了。據了解，這個小區共有12部電梯，目前，壞了至今沒有維修的可不止這一部。在2號樓3單元的樓道里，記者發現兩部電梯也有一部停止了工作。電梯前面放置著“停止使用”的隔板，在電梯旁還貼著“二號樓三單元西梯配件損壞導致電梯不關門，正在購買配件”的通知，通知上的落款日期是2016年10月31日。
邯鄲市蘭亭華府小區居民 王女士：主要是高峰期吧，上下(樓)特別不方便，尤其上班孩子上學的時候，有時候底下進車子什么的半天上不去，本身就該是兩個電梯，生活肯定受影響。壞了好長時間了，一直沒修，有倆月了吧。
那為什么邯鄲市蘭亭華府小區壞了的這兩部電梯一直沒有得到維修呢?
邯鄲市蘭亭華府小區居民 袁女士：說沒有件，你生產電梯的能沒有件?
邯鄲市蘭亭華府小區居民 王女士：修電梯的過來以后，我問他為啥那個電梯咋不修，他說件壞了，反正給報上去了，就說給物業報上去了。
這個小區的兩部電梯已經壞了都有一兩個月了，這也確實給居民的上上下下帶來了不少麻煩。電梯的問題還是一頭霧水，蘭亭華府小區的垃圾問題也接踵而來，采訪中我們記者發現了在小區里垃圾成堆，這一堆，那一堆，都快堆成小山丘了。
一堆，兩堆，三堆，紅的白的黑的，放眼過去，整個小區里最顯眼的就要數這各種各樣的生活垃圾了。對于小區的環境，居民們都犯了愁，這眼看著就要過年了，還這么臟，心里著實不舒服。
邯鄲市蘭亭華府小區居民 王女士：本來這個小區就不大，你看小區環境成啥了，你看那垃圾遍地，都多長時間了，住在這兒能舒心不。
邯鄲市蘭亭華府小區居民 袁女士：衛生就是這個壞境，這還是冬天，如果要是夏天，那蒼蠅蚊子那就成蛋了。
邯鄲市蘭亭華府小區居民：交了十來戶物業費，半年了都沒給人家開工資。
在采訪中記者了解到，這堆垃圾從12月底到現在已經有半個月之久了，那是什么原因導致小區的垃圾長時間無人清理呢?春節在即，這壞了的電梯和小區內成堆的垃圾啥時候能處理好呢?隨后，記者來到了邯鄲市蘭亭華府的物業管理處，見到了小區開發商河北海諾房地產開發集團有限公司的相關工作人員。
河北海諾房地產開發集團有限公司 工作人員：咱們小區是2012年6月底開始交房的，自咱們交房之日起呢，到現在16年底，可以說是百分之八九十的業主都存在這個沒有交費，或繳費不足這種情況，現在物業費支撐不了正常的運行。
記者了解到，這個小區共有400戶居民，可是在2016年交物業費的時候卻只有十幾戶交，而邯鄲市蘭亭華府小區的物業因為沒有錢支付給清理垃圾的工人，導致垃圾至今無人清理。那為什么有很多居民都不交物業費呢?
邯鄲市蘭亭華府小區居民：當時交房的時候晚交違約。
邯鄲市蘭亭華府小區居民：原因很多啊，因為開發商違約，按日期交房他不交，拖延一年多。
物業說小區的相關管理跟不上主要是因為居民不繳費，而居民們則認為是物業延期交房違約在先，這到底是怎么回事呢?
河北海諾房地產開發集團有限公司 工作人員：延期交房呢主要是因為外墻的顏色，由于改色導致延期交房。
那針對目前小區的情況，又該如何解決呢?
河北海諾房地產開發集團有限公司 工作人員：現在就是就是自交房之日起，到16年底，有這個爭議的，減免半年物業費，17年交的話，我們出的政策是減免一個月，然后另外有禮品相贈。
工作人員說，只要物業費能夠收起來，小區管理的相關工作也都會積極進行起來。
河北海諾房地產開發集團有限公司 工作人員：垃圾，我們已經聯系了，畢竟欠了人家幾個月工資，最晚今天下午或明天，咱就開始清理了，只要有的費用，這個小院咱會正常管理起來，電梯維修也需要買備件，咱費用有了以后，陸續都會好起來的。
到底是什么原因，誰對誰錯，無論怎樣，最終受影響的都是居民。希望開發商能夠盡快處理好與居民之間的問題，而居民也應該按時積極地繳納物業費。只有雙方共同的努力，才能把我們生活的環境才會越來越好
(民生6號線)
