原來這名男子是北京旅客趙先生的邯鄲朋友,11月21日凌晨,來自北京的旅客趙先生準備乘坐K1364次列車回北京,在邯鄲火車站二樓候車室臨時休息廳休息時,不慎將自己的蘋果6手機丟失在休息的座位上。由于是凌晨,困意正濃的趙先生絲毫沒有察覺自己的手機已經丟失,像平常一樣進站、乘車登上了開往北京的K1364次列車。
火車站勞服公司商貿部工作人員郭運海在打掃衛生時,無意發現遺失在座椅上的手機。在撿到手機后,他一面向商貿部負責人匯報,聯系客運車間通過廣播尋找失主;一面試著通過通訊錄積極聯系失主,可是由于手機鎖屏,無法查看到該旅客相關信息,無法和失主取得聯系。
在多次客運廣播沒有失主前來認領,正在想方設法聯系失主的時候,失主的朋友打來一電話,郭運海將事情的經過告知他,并請他想辦法找到了失主。終于失主趙先生找到了,對邯鄲火車站工作人員拾金不昧的高尚品格非常感激,并委托邯鄲的朋友前來認領手機。