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邯鄲:車身出現兩種顏色,這是怎么一回事?

來源:民生大視野編輯:保存2016-11-22 09:16:36
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  家住永年的郝先生給我們《民生大視野》欄目反映說,今年6月份他的妹夫花12萬元買了一輛大眾寶來汽車,可開了不到一個半月,車身就出現了明顯的變色情況,這讓家人心里很是窩火。郝先生告訴記者,今年6月份,他的妹夫張先生在北環萬合汽貿城的華邁汽車銷售服務有限公司花12萬元買了一輛白色的一汽大眾寶來汽車。結果新車開了一個半月的時間,他們就發現了問題。

  郝先生:葉子板和保險杠明顯就是兩個顏色,一個最主要的是前右葉子板,一個左后葉子板,還有一個前機器蓋,就出現了一片一片發白的,兩個顏色。

  在郝先生的帶領下,記者也看到了這輛一汽大眾寶來汽車,肉眼觀察下這輛汽車的前后葉子板車漆白色比較發亮,車身其他部位則有些暗黃,而就在這些暗黃的部分中間還夾雜著一些亮白色。郝先生說,當他們發現車漆有不同顏色的問題后就第一時間聯系了華邁汽車銷售服務有限公司,隨后公司也派一汽大眾的廠家工作人員,對這輛車進行了鑒定。

  郝先生:廠家過來人之后,然后看了這臺車,半個月之后給回的電話,4S店給回的電話,責任方是一汽大眾,跟車主是沒有關系的,這個只能說給你噴噴漆。

  在一汽大眾發給郝先生的缺陷質量征信報告中,記者看到,關于郝先生所購買的一汽大眾寶來轎車的檢測結果為:存在車身色差不合格,責任方為一汽大眾,解決措施為更換油漆材料。

  但是郝先生認為,作為經銷商把車漆有問題的車輛賣給自己,現在又只是單單給噴噴漆就想解決此事,這讓他和妹夫都覺得受了欺騙,于是郝先生就提出了退車的打算,但這個提議遭到了華邁汽車銷售服務有限公司的拒絕。為此,民生大視野記者跟隨郝先生前往北環萬合汽貿華邁汽車銷售服務有限公司 一汽大眾店了解情況,該店的銷售總監張經理就能否給張先生退換車輛做出了解釋。

  北環萬合汽貿華邁一汽大眾店銷售總監張經理:它車輛不在國家三包范圍之內,不能給退換,只能給修。

  對于這樣的解決方式郝先生表示他接受不了,明明自己買的是新車,錢也沒少花,結果卻買回一輛車漆不合格的車。作為車輛銷售的店家,除了要做正常的維修外,還應給自己做出一定的經濟賠償。對此,華邁汽車銷售服務有限公司的銷售總監張經理則表示:

  北環萬合汽貿華邁一汽大眾店銷售總監張經理:我們只能給送保養。。。

  對于郝先生提出的經濟賠償,華邁汽車銷售服務有限公司也只能做出兩三千的賠償,多了則無能為力。對此,郝先生表示不能接受,目前郝先生先生已經將這一情況反映給了工商部門。

  來源:民生大視野

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