耿先生的這套平房在兼莊村,由三個屋子和一個小院組成,耿先生說,他平時不在這里居住,所以這套房子里也沒有家具家電之類的,里里外外也就四五個燈泡。
耿先生:我覺得電費不合理,這個月一個字扣了79.感覺不可理解有點郁悶。居民用電到底一度電多少錢。
耿先生告訴記者,自己平時就用支付寶查看用電量以及電費情況的,前幾天,他無意中發現10月份到11月份的電費一度電扣了79.54元后,自己就不再敢用電了。
耿先生:我把電閘都拉了,我怕再走一度就成150多了。我現在不敢讓它走。
耿先生還向記者展示了支付寶中近幾個月用電量以及電費繳費情況,記者看到,支付寶上耿先生家電費數據顯示為2016年11月賬單,一度電是79.54元。耿先生說,自己發現10月份到11月份使用了一度電,卻被扣了近80元的電費時,就立馬趕到位于誠信路與東環路交叉口處的國家電網營業點詢問。
耿先生:我去問過,他解釋的我聽不懂,就是想弄清楚這么多錢是怎么來的。
那么耿先生家一度電將近80元的電費是怎么算出來的?這中間是否出現了差錯?為了弄清楚,記者陪同耿先生來到了位于誠信路與東環路交叉口的國家電網高開區營業所。在了解了耿先生的疑惑后,國家電網高開營業所的工作人員和國家電網邯鄲電費抄收管理人員同時為耿先生做出了解釋,并現場進行了計算。工作人員告訴記者,耿先生在10月份辦過一次業務更換,將原有的階梯式電費更換成為一戶多人口每度電 0.536元的優惠政策電費。所謂79.54元的巨額1度電電費,其中只有0.54元是電費,而剩下的79元是更換業務后產生的差價。
邯鄲電費抄收管理員武杰:因為你的(用電)額度隨著你的業務有縮減,造成(每月的用電)額度減少。就是你享受0.52電價原來是12個月,現在變成了11個月。按照要求,根據他的變更,系統根據電價文件做的計算。這是電腦計算的不是人為計算沒有錯誤,辦完業務補的差價到這個月補。
武杰告訴記者,按照“一戶多人口用電繳費政策”每度電都是按照0.536計算。但更換業務的前提條件是,用戶需要按更改后的用電額度,補交之前每個月的差價。因為更換后的業務非常優惠,但是全年用電額度會有所降低,所以前11個月的電費會有所變動產生差價。經過工作人員為耿先生的詳細結算,耿先生也表示終于明白十月份到十月份這一度電79.54電費的來由。
來源:民生大視野