詢問得知,老婆婆名叫楊某某,是峰峰礦區人,今年80歲了,老伴去世多年。她有一個女兒,現在邯鄲市內打工。當日,她乘坐5路公交車來找女兒,不小心在公交車上把錢包以及放在錢包里記有女兒電話號碼和地址的紙條弄丟了,急得束手無措,不得已,她只好讓好心人寫下了記憶中的大概地址,就匆匆忙忙在滏陽橋站下了車??粗鴣韥硗能嚵?、人流,老人不知該往哪兒走,急得眼淚都流下來了,見到警車,就像見到救星一樣,急忙前來求助。
簡單了解后,巡警立即向巡控辦和邯山巡警大隊匯報。隨后,巡警將老人攙扶到警車上坐好,按照紙條上所寫滏西街口一路查找過去,一直走到和平路與滏園街交叉口的市氣象局,也未能找到老人的女兒。巡警認為所寫地址錯誤,經多方打聽和分析,猜測紙條上所寫的滏西街口應該是人民路與滏河大街交叉口,于是帶著老人驅車趕往人民路,最終在人民路與光明大街交叉口附近的一處辦公樓,老人認出是女兒上班的地方。