10月25日凌晨3時許,兩名旅客急匆匆找到邯鄲火車站客運值班站長郭長湖,說他們的女兒找不到了,請求幫助。郭長湖連忙讓他們坐下來慢慢說。原來,王先生二人是夫妻,在邯鄲打工,他們的女兒今年18歲,也在邯鄲打工。10月24日,公司打電話說他們女兒沒有上班。王先生夫婦馬上開始尋找,并向派出所報案。找到半夜,把女兒可能落腳的地方都找遍了,還是沒找到。后來從女兒同事的口中得知,女兒可能網戀了,很可能離家出走去見網友了。夫妻倆走投無路,想請車站工作人員幫忙,看看是不是坐火車走了。
郭長湖馬上通知駐站公安人員,說明情況并調取查看了監控圖像,發現他們的女兒乘坐了24日去廣州的T253次列車。郭長湖查看列車時刻表發現,T253次馬上到達武昌站,于是立即電話通知武昌站客運值班員,請求上車幫助尋找。25日凌晨4時10分許,武昌站回電,未找到該旅客,并將情況告知列車長。4時30分,郭長湖再次向T253次列車長打電話,列車長說旅客已找到,安排在餐車休息。王先生夫婦聽說女兒找到了,十分激動,決定馬上去鄭州乘飛機到廣州接孩子。下午4時許,他們在廣州順利接到孩子,并搭乘T254次返回邯鄲。一家人短暫分別后再次團聚。(記者佘志娟通訊員侯春山武龍)