董女士:鄰居給我們打電話說我們家漏水了,當時他說我們家是不是水管沒有關,然后我就趕緊趕過來。
董女士說,聽聞家中漏水,她急忙趕回了家中。剛走到一樓的時候就看到樓道有水再從上往下流,上到五樓隔著門就聽見有嘩嘩的聲從家中傳來。董女士慌里慌張的打開家門一看,就傻了眼。
董女士:打開門一看,屋里面一片海,水都漫到我腳脖子那,把客廳陽臺臥室全部泡了,我們家所有的家居電器,床上用品都泡了。
看到董女士家中漏了水,熱心的鄰居們二話沒說,就進來幫忙:一盆一盆的往外舀水。這幾張照片就是當時董女士家漏水的情況。我們看到,圖片中,董女士家中所有屋子的地面上都泛起了波光粼粼的水花,鋪在地上的被子也已經浸濕,擺在地上的東西也都遭了秧。那么,到底是哪漏的水呢?
董女士:就廁所那個暖氣漏水了,當時可能水壓太大,沖擊力太大,廁所地漏根本就流不急。
等董女士收拾完晃過神來才知道,原來這暖氣漏水是因為暖氣試壓造成的。要不是因為水漏到了鄰居家,董女士都不知道有試壓這回事。可是一般熱力公司在試壓前都會張貼通知,以便提醒住戶在家留人。但是董女士對試壓的事毫不之情,這是為什么呢?雖然事情已經過去兩天,董女士家中的水已經處理干凈,但是因為被褥、家居都受了潮,房子根本沒法住人。這兩天董女士只能借宿在親戚家中。倍感氣憤的董女士說,她壓根就不知道熱力試壓的這回事。
董女士:一般往年試壓都會在樓道和小區門口張貼告示,但是今年什么都沒有。
董女士說往年都貼了通知,只有今年沒有張貼,記者在小區的各個樓道口也沒有看到類似的通知。難道今年熱力公司真的忘記貼通知了嗎?
小區居民:往年都有,今年沒看見通知,都不知道試熱呢。
記者隨機詢問了幾位居民,他們均表示不知道25號試壓的事情,所以董女士認為這次試壓漏水的后果都是熱力公司工作不到位造成的,希望熱力公司能給他一個說法。為了幫助董女士,記者首先來到了熱力和平中心站,但是工作人員表示站長不在,讓我們直接去找上級——熱力叢臺分公司。于是記者又來到了位于叢臺路上的熱力公司并見到負責人劉經理。
劉經理:這個事,我還不知道,你登記一下,等我去調查一下,給我幾天時間跟領導商量一下,給你一個答復。