去年春天，陳女士一家5口入住到了天澤園300多平的復式新房，可卻沒有一絲喬遷之喜，因為這套280多萬購買的房子住著一點都不消停、不安穩。

　　陳女士告訴記者，這套300多平的復式房中，上下共有2間主臥。但是，卻因為噪音問題，這兩間主臥根本就沒辦法住。

　　陳女士：15年5月份孩子結婚后就住在這。就發現這間房子就不能住人。隆隆隆響的受不了。

　　陳女士告訴記者，這兩間主臥與電梯間就隔了一堵墻，聲音就是電梯運行時發出的。上午10點左右，記者在陳女士家的主臥聽到，只要電梯一運行，噪聲就不絕于耳。陳女士說，夜深人靜時，電梯運行產生的噪音就更大了，幾乎每天都被吵得夜不能寐。無奈之下。

　　陳女士：這兩個屋子已經不能住人了，兒媳婦和孩子在西邊小屋里面擠著，我們兩口子在陽光房住著。后來把這個主臥換成影院了，看電影還是咯噔咯噔嗚隆嗚隆的。

　　花了280多萬買的新房，竟然天天聽噪音，陳女士一家十分窩火。為此，陳女士曾多次找到管理小區的天天物業公司天澤園社區物業服務中心，物業公司為陳女士弄了隔音板可是依然不起作用。

　　記者看到，23層的這部電梯隔間比其他的隔間，的確多了一組木質和泡沫的隔音板。但是陳女士告訴記者，這項措施效果并不明顯。

　　記者在15號樓A座23層看到，這部電梯的使用標志中寫明，這部電梯是由西子奧的斯電梯有限公司制造，市質監局特種設備監督檢驗所檢驗，下次檢驗日期為2017年3月檢驗，該電梯維保單位為：河北華赫電梯有限公司。為了進一步了解情況，記者首先聯系了市特種設備監督檢驗所，十幾分鐘后，記者見到了該電梯維保單位：華赫電梯有限公司，負責天澤園電梯維修的工作人員。他告訴記者，自己接到市特種設備監督檢驗所的電話后便立即趕了過來。

　　華赫電梯有限公司工作人員 王朋朋：來過，檢查過。電梯沒有問題。可能是墻的問題。不是安裝電梯橫梁的墻與戶主家主臥的墻是連著的就是中間距離太近。但是圖紙我沒見到，具體的也不太清楚。

　　隨后，記者與華赫電梯有限公司工作人員王朋朋，一同來到與陳女士家主臥僅一墻之隔的電梯間。在該電梯間中，工作人員指著電梯橫梁打入墻體的部分。解釋了隔音板無法起到隔音作用的原因。

　　華赫電梯有限公司工作人員 王朋朋：就是這堵墻，隔音板效果并不大。橫梁直接打到墻體中，電梯運行時引起震動，聲音是通過墻傳播的，隔音板只能隔離空間中的聲音。

　　為了盡快幫助陳女士解決電梯噪音的問題，記者與陳女士一同來到了天天物業公司，天澤園社區服務中心。但是負責人不在。下午，記者撥打了物業經理的辦公室電話。但接電話的卻是物業的一名工作人員。

　　天澤園社區服務中心 工作人員：我們只是物業，得和房地產溝通一下。具體時間我不能保證，我得溝通。再拿出來解決方案。