消防官兵到達現場后發現,一輛電動車倒在地上,一名中年婦女癱坐在電動車旁,電動車右腳蹬蹬軸深深扎入婦女右腳腳踝處,鮮血直流,婦女痛苦不已。簡單了解情況后,消防官兵立即展開營救,使用無齒據對電動車腳蹬進行切割,使腳蹬與電車分離。為減少救援過程中對被困人員的傷害,消防官兵使用救援工具小心翼翼謹慎切割。經過幾分鐘的緊張救援,最終將電動車腳蹬剪切斷,受傷婦女由醫務人員送往醫院進行救治。
事后經了解得知,事故原因是該中年婦女騎行電動車行駛時與另一個騎著電動車的中年婦女發生相撞,摔倒時不慎被自己的電動車扎住腳踝。