執勤民警樊松濤、梁擁華經過與老人交談發現，老人并非市區居民，他是來市里尋找大女兒和二女兒的，但其因病發后遺癥，思維混亂，并不知道兩個女兒的姓名、居住地和工作單位。后經反復詢問，得知這名老人是臨漳縣人，還有一個兒子，并可以清楚說出兒子的姓名。雖然老人提供的兒子在臨漳縣公安局工作的情況并不屬實，但是民警還是在臨漳縣公安局的協助下聯系到了老人的兒子，并通知其將老人接回。

　　11時，老人的兒子從臨漳趕來將老人接回家。在民警幫助老人尋找親人的過程中，老人因為精神恍惚看到公交車就上車，說要尋找女兒，樊松濤不放心老人安全，專門安排民警梁擁華、曹坤陪伴老人左右，還買來瓶裝水讓老人喝，并不停跟老人聊天安撫他的情緒。

　　在此，交警再次提示：家中如有記憶障礙、失語等病癥或年齡較大自理能力差的老人，務必制作一張寫有老人個人信息和家人聯系方式的安全卡片讓其隨身攜帶。一旦老人外出途中走失或突發病癥，方便警方和愛心人士第一時間通知到親屬。中秋節是闔家歡聚的日子，請您關注老人出行安全，家有一老如有一寶，老人在，我們才能真正的月圓人團圓!