8月30日20時許，西陽城派出所接到群眾報警，在西陽城鄉鄧底村有一名精神異常的外村婦女需要救助。接警后派出所民警迅速趕到現場，經過簡單詢問，發現該婦女口齒不清，精神異常，民警遂將其攙扶到警車上，之后買來了礦泉水和面包。民警考慮到夜色已深，就將該婦女帶到派出所。經過民警耐心的與該婦女交流，在其零碎語言中，細心的民警了解到這名婦女叫楊某秀，47歲，是涉縣索堡鎮懸鐘村人。后經網上信息比對、查詢，民警王江波聯系到了該婦女家屬。

　　次日上午8時許，楊某秀的丈夫韓某明滿懷感激之情來到西陽城派出所。據韓某明講述：楊某秀精神異常，于5日前從涉縣老家走失，家人連找數日未果，幸得西陽城派出所民警救助才找到。當韓某明將楊某秀平安接走時，韓某明對西陽城派出所民警連連道謝，并贊道還是咱民警一心為群眾著想。