據悉,7月25日,一家保健品經銷商到峰峰礦區舉辦“健康講座”邀請老年人參加,老人們不約而同地前去聽講座,每場講座約300人參加,其中60歲左右老年人占大多數。講座之初,只要老人來聽講,便會領到雞蛋、塑料盆等物品。授課人員在講座時聲情并茂,稱他們來自于革命老區貴州遵義,講到激動處甚至痛哭流涕,宣稱所售的“硒口服液”有防癌、抗癌功效,購買口服液還有包括“黃金鍋”、“鈞瓷”花瓶、“按摩器”、“水療被”等在內的贈品。同時,授課人員宣稱這些贈品均價格不菲,總價十幾萬,收藏價值高。授課三天后,約50人購買了每套4650元的“硒口服液”,有的老人甚至買了兩套,而經銷商未給老人開具發票。將口服液買回家后,老人們才發現它沒有“藍帽子”專用標識,遂要求退貨。而經銷商卻提出每套要扣150元,方可同意退款。老人們與經銷商交涉了多次也沒有結果,萬般無奈之下,向12315舉報平臺電話投訴。
接到投訴后,臨水市場監管分局立即展開調查。經查,該經銷商搭售的商品大部分為“三無產品”,經銷商辯稱口服液質量沒問題,其他都是免費送的商品。執法人員表示,根據國家法律法規,贈送的商品也必須要有執行標準、廠名廠址并且質量合格。在大量事實面前,經銷商將18名老年人購買的保健品全額退款,并承諾今后依法、依規經營。此次維權行動,臨水市場監管分局共為消費者挽回經濟損失12萬元。
執法人員分析,“健康講座”大多具有以下特點:舉辦時間多為早上5:30—8:00非辦公時間,凡到場聽課均有小物品贈送吸引聽眾;講座針對生活有保障的退休中老年人;以“紅色教育”為宣講主題,激起聽眾共鳴;以保健品功效強大為宣傳點,贈品價格不菲,遠超保健品售價,收費不開發票;一經售出,維權不易。
峰峰礦區市場監管局12315人員提示廣大消費者要注意以下幾點:1、選擇持有營業執照和食品經營許可證信譽度高的商家。2、選購保健食品,首先查看是否有保健品天藍色專用標識,俗稱“藍帽子”標志;其次查看包裝標簽說明,是否有批準文號(格式為國食健字G20××××××)和生產許可證號、廠名廠址。3、保健食品為特殊商品,不同于一般食品,并非越貴越好,切忌完全輕信廣告宣傳,盲目購買。(記者曹璐通訊員劉云霞)