7月13日23時40分，邯鄲縣公安局巡特警大隊接指揮中心派警稱：在南環五岔路口有一女子手機被人奪走。

　　接到警情后，民警迅速趕到現場。報警人杜某稱，她的丈夫3個月前去世后，家庭經濟出現困難，繼子楊某放暑假后，不但不出去打工掙錢補貼家用，反而向她要錢交電話費，她恨楊某不爭氣，沒有給他錢，楊某便將她的手機拿走了。

　　了解情況后，民警對母子二人動之以情、曉之以理地進行耐心細致的勸說，終將雙方說服，緩和了他們母子關系，杜某主動答應回家拿錢給兒子，楊某也答應不再讓母親著急，母子倆終于握手言和，并對民警耐心細致的工作態度表示感謝。記者張紅軍