住進新房子本是件值得開心的事,但如果剛搬不久的新房子就出現墻壁裂縫、墻面洇水等問題,那恐怕喜事就變成糟心事了。今天上午【民生大視野】熱線接到市民宋女士打來的電話,說自己家里就出現了類似的問題。
上午九點半記者來到了宋女士所在的豐逸小區。剛進到宋女士的家中,記者就聞到一股異味。宋女士告訴記者,這股異味正是來源于家中的衛生間。宋女士告訴記者,味道就是從衛生間的瓷磚下散發出來,彌漫在屋子里。
宋女士說,豐逸小區的建設單位是峰峰集團,是為了解決峰峰集團煤礦職工住宅及配套設施受采煤呈現損害嚴重的問題。房子是2014年12月20日開始裝修,2015年7月一家人入住新居。宋女士告訴記者,入住后她就發現家里的地磚邊、墻角等都出現了洇水的情況,甚至有的墻紙后面還長了毛。經過多日查找,最終宋女士發現問題竟然出在一個小小的密封圈上。
找到問題所在后,相關的工作人員為宋女士更換了新的衛生間管道觀察口密封圈。至此,漏水的問題解決了。本以為事情到此就結束了,可讓宋女士沒想到的是在收拾房屋時,她又發現了新的問題。
宋女士說,在自家衛生間的管道出現漏水洇水的情況后,她曾找過原先的裝修公司進行維修。但是就在維修過程中,宋女士發現家里現在不僅存在墻面洇水的情況,還出現了墻面有裂縫的問題。起初她以為這只是自家遇到的個例,可后來和鄰居聊天才得知,墻面出現裂縫的情況并不是只在她家才有。
發現問題后,宋女士和小區業主田先生曾統計過整個2號樓出現裂縫的住戶數量,大概有一百來戶,都有裂縫。
宋女士告訴記者她曾經找過豐逸小區的物業-合緣物業、小區的建設單位峰峰集團采煤沉陷區綜合治理辦公室等相關責任單位,說明自家衛生間管道漏水和房屋裂縫的問題,但是都沒有得到讓自己滿意的結果。
為了能更加清楚的了解此事的具體情況,【民生大視野】記者幫助居民找到了豐逸小區的合緣物業和峰峰集團企業管理部。
在豐逸小區合緣物業,記者見到了物業的步經理。他告訴記者,物業曾經把墻體裂縫的問題反映給了建設方,具體的事情還是業主自己互相組織去解決。
記者隨后又和宋女士一起趕到豐泰豐逸項目部去了解情況。在辦公室里,我們見到了豐逸小區項目部負責人,峰峰集團企業管理部副部長柴衛彬。他告訴記者這個小區的施工單位隸屬河北建工集團,他對居民家出現墻體裂縫這件事給出了自己的看法。他表示,調查的表面上的結果就是出現了墻體的裂縫,但是這是屬于填充墻的裂縫,并不是框架結構的裂縫。面對小區居民的困擾,柴衛彬也表示,為了打消業主的顧慮,他們共同委托了河北省建筑科學研究院做一個鑒定,等鑒定結果出來了會做進一步處理。