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一邊是想捐舊衣服助人卻不知道往哪兒捐、捐給誰，一邊是部分貧困群眾亟需冬衣暖身;一邊是捐獻者寶貴的獻愛心熱情，一邊是受助者可能根本用不上或不愿用——舊衣捐獻：如何“愛”有所值?
嘗試：邯鄲30多個小區設置舊衣回收箱
11月24日，邯鄲市錦繡花園小區內。“天冷了，這幾件舊毛衣還能穿，送給孤兒院的孩子們吧。”小區居民王阿姨抱著家里積攢的一大包衣服，放進了小區內的“舊衣回收箱”。
這是個鐵制的箱子，有一米多高，上面印有“幫助別人，快樂自己”等字樣以及收衣咨詢聯系電話等。自11月起，40多個這樣的舊衣回收箱已陸續在邯鄲市30多個小區“安家”。
老家邯鄲縣尚壁鎮的高瑞召是這些舊衣回收箱的設置者之一。他告訴記者，自去年起，他常和幾個朋友利用業余時間，到邯鄲市的一些孤兒院當義工、獻愛心，了解到孤兒院的孩子們缺少衣服，又從網上看到外地有小區設置舊衣回收箱方便居民就近捐獻，他們決定在邯鄲的一些社區也設置這樣的舊衣回收箱。
讓他們沒想到的是，不管找到哪個小區商量此事，小區物業或居委會都給予大力支持。
居民對此更是歡迎。不到半個月時間，40多個舊衣回收箱收集的舊衣物就達1噸多。有的居民還送來一些兒童玩具或書籍，讓他們幫忙捎帶到孤兒院。高瑞召告訴記者，受此鼓舞，他們打算在邯鄲市100個小區設置舊衣回收箱。
“社會各界對舊衣回收箱反應熱烈，既折射出大家積極參與公益的熱情，又反映出了舊衣回收的需求之大。”省社科院社會發展研究所副研究員樊雅麗認為，在居民小區設置舊衣回收箱，為居民就近處理舊衣物提供了一個好處所，同時踐行了勤儉節約美德，又能實現資源循環利用，還為社會奉獻了愛心，可謂一舉多得。
哪個城市家庭沒有舊衣物呢?按照一件衣物平均壽命3至4年計算，如果平均每年每人購置5-10件新衣物、遺棄3-5件舊衣物，廢舊衣物產生量極其龐大，如果不進行再利用，既造成環境污染，更是一種巨大的浪費。因而，不少城市居民家庭有捐獻舊衣物的愿望，但目前，舊衣捐贈渠道卻很有限。
“在社區設置舊衣回收箱很有標本意義，可以說是‘盤活’舊衣物的一個有益嘗試。”樊雅麗表示，希望能有更多公益組織、社區行動起來，開拓居民舊衣捐贈的渠道。
尷尬：處理成本高、信息難對接制約舊衣捐贈
投身公益十多年的邯鄲市揚帆助學協會會長楊冬梅，曾多次組織愛心衣物捐贈活動。在她看來，相比于募集舊衣物，如何處理好這些舊衣物，并把它們發放到真正需要的人手中，才是最大的考驗。“這是制約公益組織有效開展舊衣物募集捐贈活動的瓶頸所在。”
楊冬梅告訴記者，隨著群眾生活水平的普遍提高，受助者對舊衣物的需求有了新要求，一般希望八成新以上，無破損無污漬，以羽絨服、棉服、毛衣等秋冬令衣物為主，不要已用過的內衣、鞋帽等。而在捐贈活動中，很多城市居民混淆了“舊衣”和“廢衣”的概念，任何舊衣物都放進愛心捐贈箱中。舉辦舊衣募集捐贈活動的公益慈善組織至少要經過粗選(剔除不能再穿的衣物)、細選(挑選沒有明顯破損的衣物)、精選(選出合格的衣物)三道程序，才能達到受助者的要求。此后，還得經過清洗、消毒、烘干、分裝等程序，勞神費力。
信息難對接是困擾舊衣捐贈的另一個難題。
“隨著生活水平的普遍提高和社會保障制度的不斷完善，一些貧困受助者對舊衣物的接受度不高，愿意接受舊衣服的地方也越來越少。”石家莊市一家人志愿者協會會長溫德軍說，他們就曾遭遇把辛辛苦苦募集來的舊衣物運到捐助地點卻沒人愿意認領的尷尬。
但另一方面，一些真正需要舊衣物的貧困群眾由于居住地偏僻、信息閉塞，他們的訴求往往很難被人知曉。“要為募集到的冬衣找到最有需求的人，實現捐贈意愿和受助意愿的精準對接，真正做到雪中送炭，需要志愿者們做更多更細的工作。”溫德軍說。
建議：多方合作，真正讓舊衣“隨愛心增值”
如何善待善心，真正讓舊衣“隨愛心增值”?
楊冬梅認為，公益組織專業化應該是未來方向，即由專門人員進行專業化運作。收舊衣物前，加強對貧困地區的需求調研;募集舊衣物時，深入到社區，深入到回收點，現場宣傳指導居民哪些舊衣服比較適宜捐贈;充分利用網絡建立起暢通的舊衣捐贈渠道等。
“搞好舊衣捐贈活動，既需要公益組織的熱心組織，又需要愛心企業的積極配合。”高瑞召告訴記者，此次在小區設置的舊衣回收箱就是愛心企業贊助的。目前募集到的舊衣物，符合捐贈條件，他們送給孤兒院、敬老院;不符合條件的，正在尋找一家再生資源回收企業，以期進行分類處理后再利用。
“暢通舊衣捐贈愛心渠道，離不開政府部門的大力扶持。”樊雅麗認為，政府有關部門應該幫助協調解決舊衣回收再利用中的問題，如介紹有意從事舊衣回收行業的愛心企業給公益組織;幫助公益組織實現與貧困受助對象的“精準對接”等。她建議，公益組織可主動加強與民政等部門以及工青婦等群團組織的溝通，共享受助對象資源。
【他山之石】
■上海
自2010年起，上海市綠化和市容管理局就開始在全市試點舊衣回收，由專業公司統一收集舊衣，居民可以用舊衣服兌換家庭綠色賬戶積分，兌取各種小禮品。
■香港
香港特區政府于2006年起推出“社區舊衣回收箱計劃”，在全港小區、休憩處、公園、體育中心和圖書館放置舊衣回收箱。該計劃實際由4個民間團體具體負責回收箱采購、安置、維修及及時清理箱內衣物，定期報告回收數量、利潤及用途等。
■美國
美國家庭的信箱里時常會出現一些折疊的塑料袋，里面還附上一份說明，告知收件人可以將尚可使用的舊衣服整理好之后放在塑料袋里，然后給這個慈善機構打電話約好時間，對方就會上門來取。除了上門服務外，不少慈善機構在居民區附近設點，方便大家捐贈。
