一年一度的供熱期馬上就要到來。每年供熱初期是最容易產生問題的時期，針對這一時期市民反映較多的問題，記者專門采訪了邯鄲市熱力公司的技術人員。就如何解決供熱過程中易出現的故障，技術人員向市民做出相應的提示。

　　●室內暖氣片不熱

　　原因一：暖氣片末端或管路高點有積氣。

　　處理辦法：將暖氣片末端或管路高點手動放氣。擰松跑風，放氣時動作要小，以防擰斷，放到連續出水后及時擰緊跑風。如果排氣后還會出現不熱現象，很可能是因為系統內的水處于循環流動狀態，系統內其他部位的氣體也隨水流移動，所以會出現排氣調試后仍有積氣的現象，對此只需多次排氣，即可排除。

　　原因二：個別用戶在家中偷放暖氣片中的循環水，導致系統缺水形成氣阻和大量補充冷水使系統水溫降低，造成不熱。

　　處理辦法：如您家中暖氣不熱，又無法自行排除時，請及時聯系熱力公司，工作人員會積極協助您排除故障，切勿放水取熱。暖氣中的水是加有化學藥劑的軟化水，用來沐浴或洗衣物之類，會危害身體、損壞衣物。而熱力部門為了及時發現管道跑、冒、滴、漏現象，還會加入定量的臭味劑，因此私自放水還會影響室內空氣質量。

　　原因三：系統內雜物堵塞或閥門等設施損壞造成不熱。

　　處理辦法：將室外入戶控制閥門關閉后，請維修人員將系統內堵塞部位疏通或更換損壞的設施后即可排除。建議廣大熱用戶每兩至三年在非供暖時間將家中的暖氣片進行沖洗，避免雜物積累影響供熱效果。

　　如您按以上方法操作后故障仍不能排除，請及時與熱力公司聯系，工作人員會提供技術幫助。

　　●室內暖氣系統滲漏水

　　一、供熱暖氣片接頭、活節等部位，由于供熱系統在供熱過程中出現熱脹冷縮的情況，會有個別部位出現滲水情況，但不會引發大的跑水事故。針對這一現象，要根據實際情況采取不同的處理辦法。暖氣滲水分為輕微滲水、滲水和嚴重滲水，對輕微滲水情況(每分鐘滴五滴左右)，可用器具接水，供熱溫度升高后，情況逐漸消失;每分鐘滴十滴左右屬滲水，可用器具接水，觀察二至三天，隨著供熱溫度升高，情況會逐漸緩解或消失;每分鐘滴十滴以上需請專業維修人員進行處理。

　　二、如家中采暖設施突然發生爆裂，應立即用厚毛巾、抹布或被子衣物等將泄漏處捂蓋，減緩泄漏壓力，防止熱水噴涌造成人身傷害和財產損失。

　　室內有控制閥門的立即關閉閥門(供、回水兩個)，室內沒有的應立即關掉位于樓道的控制閥門(供、回水兩個)，并請維修人員進行維修。

　　三、如您因出差、旅行、探親等長時間外出，請關閉您家中的控制閥門。

　　供熱期間，居民有什么供熱問題可以撥打供熱咨詢電話3178116，也可以根據所住區域撥打供熱分公司或者中心站的電話，熱力公司工作人員會第一時間幫助解決。

　　在全力做好供熱服務的同時，熱力公司工作人員提醒廣大居民，按照相關規定，居民熱用戶的戶內供熱設施由熱用戶負責維護，需要維修、更新、更換供熱設施的，費用由熱用戶承擔。

　　同時，記者從市熱力公司獲悉，為解決我市集中供熱熱源緊張的情況，今冬，兩個新熱源將加入供熱行列。據了解，新熱源之一的污水源熱泵位于市污水處理廠附近，今年冬季首次投入使用，該項目利用污水處理廠排放的二級污水作為供熱系統的熱源與冷匯，結合熱泵技術，將處理過的污水中低品位的熱提取出來，可滿足周圍60萬平方米供熱需求。而東部燃氣鍋爐房今冬將成為我市東部的備用熱源，該項目投入使用后，每年可減少污染排放物二氧化碳47091噸、二氧化硫145噸、氮氧化合物126噸。記者崔志梅