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郵儲銀行建設大街支行積極幫助客戶追回丟失錢款

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2015-09-29 09:27:29
來源：邯鄲之窗   編輯：小K
　　近日，張先生在郵儲銀行邯鄲市建設大街支行的ATM機上辦理現金轉賬業務，可是直到第二天對方都沒有收到款，張先生心想可能出了岔子，便趕到建設大街支行進行查詢。該支行營業部主任陳麗霞得知張先生轉款未到，馬上調閱了監控。原來，張先生辦理轉賬的操作前面都很正確，最后點擊“確認”按鈕就可以成功將款轉走，可張先生最后卻點擊了“取消”，就匆匆離開了。等到張先生放入ATM機的400元錢被機器吐出的時候，他早已離開，這時一個學生模樣的客戶來到了ATM機前，當時就發現了機器上夾著4張嶄新的百元大鈔，先是一愣，隨后就將錢款取出，辦理了他自己的業務。

　　當時的情況，監控拍攝的一清二楚，陳麗霞主任立即陪同張先生請示上級，調取了后面客戶的聯系方式，當天下午便與之取得聯系，不過一個小時時間，那位學生模樣的客戶便把400元親自送到了銀行網點。原來他是一名高三學生，發現這無人認領的400元后，等了半天也不見失主來認領，本想第二天交到派出所，后來銀行打來電話，就直接送過來了。

　　張先生對于自己的疏忽表示很不好意思，還買來水果答謝網點的陳主任，但是她婉言謝絕了張先生的禮品，并表示，這是銀行員工分內事，并提醒張先生以后涉及到錢款交易一定要認真操作，否則會給自己帶來很多麻煩。

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