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工行邯鄲分行 力促手機銀行業務發展

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2015-07-23 10:05:59
來源：邯鄲之窗   編輯：大洋
　　工行邯鄲分行從提高服務效率和經營轉型的高度出發，高度重視手機銀行業務拓展，全力推進手機銀行業務快速發展，為客戶提供貼身的金融服務。今年上半年，該行新增手機銀行客戶31797戶。

　　今年以來，該行利用網點LED屏幕及大廳的宣傳材料著力宣傳手機銀行業務，另一方面利用3G外派終端開展進校園、進企業、進市場活動，通過現場講解，現場注冊，現場指導，做好集中客戶手機銀行注冊工作，最大限度地提升手機銀行業務的客戶覆蓋率。

　　該行全面做好手機銀行業務服務保障，在員工內部開展“手機銀行客戶端1+3營銷”活動，使員工人人會使用。同時網點積極主動做好客戶面對面營銷服務，大堂經理對每位進入網點大廳客戶，主動上前詢問客戶業務需求，力薦工行手機銀行，實施“卡+網銀+手機銀行”一站式捆綁營銷，引導客戶注冊使用個人電子銀行業務。充分利用網點配備的手機銀行及網上銀行演示設備，為客戶下載手機銀行客戶端、指導客戶學會登錄并使用手機銀行辦理查詢、轉賬匯款、繳費和理財等操作，切實提高客戶動戶率，促進手機銀行交易額提升。

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