廣樂社區黨支部書記王瑞花告訴記者,廣樂社區馨澤苑分為南、北兩院,共782戶居民。居民家里難免遇到一些麻煩事,像暖氣漏水、下水道堵塞、在墻上打眼固定物品等等,小事不大,居民自己動手就能解決,可是家里往往缺少工具,又不值得專門去買。了解到這些情況后,該社區把情況反饋給了馨澤苑新換的物業公司,希望物業能盡量幫助居民解決。于是,廣樂社區聯合馨澤苑物業客服中心,成立了這個“雷鋒驛站”。
記者在“雷鋒驛站”服務點看到,這里的扳子、管鉗、疏通器,乃至沖擊鉆、電焊機一應俱全,基本可以滿足居民的家居維修需要。居民只需簡單登記,就可借用這些工具;如遇難以自己解決的問題,還可請專業工人義務幫忙。據了解,物業公司負責維修小區公共部分,入戶維修則歸居民自己負責,“居民家的事,能搭把手我們工人也會去幫忙”。物業公司還打算在小區門口保安室放置雨傘、打氣筒、購物車等物品方便居民,進一步豐富“雷鋒驛站”的服務項目。(記者王玲玲)
3月4日,80歲的曹蘭香老人又來到小區的雷鋒驛站借工具,她想用鉗子緊一下水龍頭。經過一段時間的運...