元旦期間,邯鄲曲周縣安寨鎮安寨村王女士在安寨鎮某美發店門口看到“元旦特價”的宣傳廣告,染發原價128元,元旦期間58元,王女士就把頭發染成紫紅色。五六天后,王女士洗完頭感覺嚴重掉色,就找到美發店。老板說,染發后第一次洗時掉色很正常。過了兩天,王女士再次洗完頭發現,剛染的顏色全沒了,于是又找到美發店,老板這次強調,便宜的染發膏效果不好,建議王女士再花100元錢做個貴點的。王女士認為自己是看了該店廣告才做的染發決定,廣告上的效果圖特別好,現在卻要交100元重做,感覺上當的王女士投訴到曲周縣工商局。
執法人員迅速到場了解情況并現場調解。經耐心講解,美發店老板退回王女士的染發費用。
根據《產品質量法》、《消費者權益保護法》的相關規定,特價商品也必須滿足消費者的基本質量需求和消費需要達到的效果,不得以特價商品為由降低消費者的消費需要,不得用好的效果圖進行虛假宣傳,一旦觸犯法律,工商部門將予以嚴厲查處。工商人員提醒,春節前是燙發染發高峰期,消費者應在選擇商品時保留相關證據,避免發生糾紛維權困難。(記者劉楠)
[邯鄲新聞]染了特價發,洗了兩次顏色就全沒了。這是王女士最近遇到的煩心事?! ≡┢陂g,邯鄲曲...